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;社會分工越來越細，真正所謂的大事反而很少。就拿客戶服務(wù)工作來說，它就是由客戶經(jīng)營指導(dǎo)、營銷策略宣傳、市場信息傳遞、新品牌推介、卷煙陳列等一件件小事構(gòu)成的。這些看起來的“小
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理化建議。
在去年銅川市場部開展的“婚慶送禮”、“定煙有獎”“空煙盒兌獎”等一系列的卷煙訂購與卷煙銷售，以及新品上市宣傳活動中，陳鵬輝首當(dāng)其沖的積極投入到其中。在“婚慶送禮”活動
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客戶介紹公司當(dāng)天供應(yīng)的卷煙品牌、規(guī)格，積極宣傳卷煙新品牌。他將自己每次的拜訪流程總結(jié)為“一看二溝通三解決四記錄”。即首先，看柜臺卷煙出樣、看庫存、看銷售；其次
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指導(dǎo)經(jīng)營，了解他的真實需求，并指導(dǎo)他如何擺煙、如何做好品牌推介等。凡有新品種投放，朱益春就會介紹得格外仔細，貨源的投放情況也不厭其煩地反復(fù)解說
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煙更是舉行隆重發(fā)布會，向人們亮出了“天子”品牌的新形象、新戰(zhàn)略和新產(chǎn)品。在“觀天下，看未來”這一口號的指引下，我們看到了一個中正大氣、高瞻遠矚的全新品
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。經(jīng)營之中有不明白的，煙草公司還負責(zé)給予解釋與指導(dǎo)。如今網(wǎng)絡(luò)時代了，訂貨模式更新更快，客戶經(jīng)理手把手教我們操作。如有新品上市，不知道怎樣推介
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的茶具，茶香飄溢，坐下來倍覺放松?！ ?em class="term">新品卷煙上市時，譚老板會大方地拆包分享，邀請顧客免費品鑒，先試一試再購買，既能
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，沒有了同行之間的低價惡性競爭。經(jīng)營之中有不明白的，煙草公司還負責(zé)給予解釋與指導(dǎo)。如今網(wǎng)絡(luò)時代了，訂貨模式更新更快，客戶經(jīng)理手把手教我們操作。如有新品
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提供了裝備保障。
2016年，河南中煙推出短支新品“黃金葉”（樂途），市場反響良好。面對市場需求的增加，產(chǎn)能跟不上成為制約
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;紅方印）、“黃山”（徽商）、“黃山”（記憶）等系列新品；
他加強原料使用技術(shù)研究，充分挖掘煙葉
