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，突出服務(wù)為主線，為客戶打造高效、便捷的行政環(huán)境。
服務(wù)無窮期，創(chuàng)優(yōu)無止境。憶往昔，看今朝，可以深深感受到今天的局面來之不易
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賣出去的商品，7天之內(nèi)出現(xiàn)問題一律包換；另外時不時訂做一些印有自己小店名字的茶杯、雨傘、玩具等饋贈顧客，這些小舉措在今天看來并不稀奇，但數(shù)年
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簡直就像一臺拖拉機，讓人渾身不舒服。然而，就是這么一輛摩托車，煙葉技術(shù)人員每天都要用來下鄉(xiāng)指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)，今天你騎，明天我騎
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客戶經(jīng)理。30年一路走來，親身感受著煙草每一天的發(fā)展壯大，沒有煙草，就沒有我今天的幸福生活?！笔姘脖８懈诺恼f道。
用誠心感動客戶
從事客戶經(jīng)理以來
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優(yōu)秀的品質(zhì)影響時代，他們啟迪著后人邁向一個又一個的高峰。
探尋大師
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，社會價值取向日趨多元，大師賴以成長的文化氛圍和根基已有很大
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年貨，實現(xiàn)了雙贏。
小結(jié)
今天三位老板來自三個不同的地方，從首都到農(nóng)村都有，三位老板從自己的實際情況出發(fā)，暢談了備戰(zhàn)三節(jié)的妙招
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例：在老顧客來買煙的時候，零售客戶往往是消費者要什么就給拿什么，如果他平時的消費價位是10元卷煙，恰好今天他所需要的品牌沒貨的時候，
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;怎么換？所以今天我要自己選?！崩习迥镎f：“你不要動，不買算了。弄破其它的我賣不了！”男子一聽這話，很是氣憤，轉(zhuǎn)腳就走
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的表現(xiàn)形式。以上的幾點在今天的煙草品牌文化中都有所體現(xiàn)，其中四項共識屬于品牌文化范疇。同時也可將品牌文化分為“品質(zhì)功能文化”“文字、包裝、印刷文化”“個性理念文化”等。
國外學(xué)者加德納
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產(chǎn)品和電子煙等。
評論：
從這些跨國公司的發(fā)展歷程來看，它們是經(jīng)過多次的兼并收購成為今天的巨頭的。從兼并收購的對象看，聚焦于煙草和與煙草有關(guān)的企業(yè)
