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手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行受理、辦理、辦結(jié)一站式服務(wù)，嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制，增設(shè)日常便民設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范操作，
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試點(diǎn)客戶對(duì)試用硬件、軟件的評(píng)價(jià)，并實(shí)地操作了一站式支付軟件“E福通”的相關(guān)功能，就客戶關(guān)注的問(wèn)題、軟件功能的完善等方面就行了深入細(xì)致的交流。下階段，福建省
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，提供全面貼心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，進(jìn)行一站式服務(wù)，做到品牌培育工作有頭有尾，使品牌“進(jìn)得來(lái)、出得去”。
三是組織零售戶通過(guò)誠(chéng)信互助小組平臺(tái)多進(jìn)行日常經(jīng)驗(yàn)交流
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科技成果、與其他科技工作者溝通交流，是為科技工作者提供的智能、便捷、有效、安全的一站式服務(wù)的社交平臺(tái)。
集團(tuán)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在集團(tuán)內(nèi)部廣泛推廣“科貓”平臺(tái)的使用
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、便民、高效、服務(wù)的原則，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，切實(shí)做到規(guī)范審批、提高效率、方便群眾，一站式告知辦證所需要準(zhǔn)備的材料，盡量照顧弱勢(shì)群體，必要時(shí)
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辦證或者咨詢辦證的人員提供熱情周到的服務(wù)，做到語(yǔ)氣輕、態(tài)度好，來(lái)有迎聲、走有送聲，不斷融洽客我關(guān)系。一站式告知辦證所需要準(zhǔn)備的材料，盡量照顧
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象、提升素質(zhì)。堅(jiān)決要求政務(wù)窗口工作人員在受理、發(fā)放許可證時(shí)務(wù)必做到“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”，簡(jiǎn)化辦事程序，并在窗口顯明位置公示服務(wù)流程，
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三是優(yōu)化行政審批流程。減少審批環(huán)節(jié)，審批時(shí)限由原來(lái)的5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日，審批工作做到了“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”，積極展示窗口
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運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了浙江煙草信息化“十二五”規(guī)劃“一中心一平臺(tái)”建設(shè)的落地，為各信息系統(tǒng)整合搭建了平臺(tái)，為員工一站式辦公提供了便利，為建設(shè)“智慧型”浙江
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“5+10”辦證模式，推行一站式服務(wù)，有效提升行政許可效率。
三是強(qiáng)化“APCD”工作法應(yīng)用。做好痕跡化記錄，規(guī)范各種記錄表單的使用，
