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，總是需要拿學(xué)費(fèi)的。頭兩三年，受了很多罪，但也著實(shí)沒(méi)掙到多少錢(qián)。走了不少冤枉路，人，哪有不走冤枉路的?？緹煼N植就是他的人生機(jī)遇，
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;讓他以后買(mǎi)煙要看價(jià)格，不能花冤枉錢(qián)。兒子聽(tīng)了，先是不理解，說(shuō)我想的太多，讓我放心去抽。過(guò)了幾天，他在電話(huà)里告訴我：
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，夸大事實(shí)，或是做虛假承諾，讓顧客花冤枉錢(qián)、跑冤枉腿，心存怨氣；在售后服務(wù)上。要盡可能地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，搞好服務(wù)
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，在法律明確的要求下，要?jiǎng)h減無(wú)關(guān)緊要的申請(qǐng)資料。其次，要嚴(yán)格履行辦證資料一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，莫讓辦證戶(hù)來(lái)回折騰、跑“冤枉路”。再次，要為
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，大媽也清楚的看到她給我們收銀員二十一元，收銀員給她找了十元四角的真實(shí)錄像，她好像也感覺(jué)到了冤枉了我們收銀員，收起了剛來(lái)的火氣，
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，下次就可能再來(lái)我家，從而發(fā)展成熟客。對(duì)熟悉的顧客抹去零頭就是對(duì)?？偷囊环N回報(bào)了。如此舍小得大的事兒做了是不會(huì)虧的。
被顧客冤枉？有哦。不過(guò)，
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;現(xiàn)在這個(gè)疙瘩解開(kāi)了。呂桂芝到下午來(lái)了，呂桂芝說(shuō)：“不好意思，冤枉你們啦，因?yàn)槭请娔X開(kāi)煙，沒(méi)記清煙草款說(shuō)多少?！痹蛩亲寗e人在電腦上
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顧客，你會(huì)這么做嗎，當(dāng)然答案非常明確，我要的是商品，哪里花錢(qián)都是一樣，多跑冤枉路這樣的傻事我才不做哪。
知道了這個(gè)點(diǎn)
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了！”握著剛辦好的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，光澤縣的零售戶(hù)章秋才反復(fù)摩挲。回憶起辦證過(guò)程，章秋才坦言最初心里“沒(méi)底”：行動(dòng)不便讓她怕多跑冤枉
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;撥打12313熱線，問(wèn)題都能回答得清清楚楚。”六安市金寨縣新辦證零售戶(hù)張偉說(shuō)，工作人員不僅詳細(xì)解答，還指導(dǎo)他線上申報(bào)，讓他少跑了不少冤枉路。為破解
