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的融合和協(xié)同服務(wù)。二是堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能由簡(jiǎn)單維護(hù)向細(xì)分市場(chǎng)、培育品牌、提升客戶經(jīng)營能力的嘗試營銷轉(zhuǎn)變。深化以網(wǎng)上訂貨為主,手機(jī)訂貨為輔和電話訂貨為補(bǔ)充的訂貨工作,
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、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以文化鑄造品牌,以品牌提升文化,樹立師宗煙草良好的品牌形象和市場(chǎng)形象?! ? 三是規(guī)范禮儀、改進(jìn)細(xì)節(jié)。該縣局(分公司)
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;的品牌戰(zhàn)略部署,將培育真龍品牌提升至新的高度,樹立“真龍”是重點(diǎn)培育品牌理念。通過分析梳理當(dāng)前企業(yè)在銷品牌情況,明確抓好“真龍”品牌卷煙銷售與總量的關(guān)系
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;以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以卷煙零售戶的利益為根本,進(jìn)一步培育品牌、提升結(jié)構(gòu)、優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化終端建設(shè),不斷優(yōu)化卷煙營銷結(jié)構(gòu),不斷提高零售戶卷煙
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。三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。加強(qiáng)“深度拜訪”、“深度營銷”工作,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理職能由簡(jiǎn)單維護(hù)向細(xì)分市場(chǎng)、培育品牌、提升客戶經(jīng)營能力的嘗試營銷轉(zhuǎn)變。為零售客戶發(fā)放《服務(wù)手冊(cè)》,搞好站柜
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,充分發(fā)揮基礎(chǔ)與引領(lǐng)作用;三是以服務(wù)品牌提升為抓手,著力增強(qiáng)網(wǎng)建軟實(shí)力;四是以“標(biāo)準(zhǔn)店”運(yùn)行管理為載體,深入推進(jìn)零售終端建設(shè)
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討論活動(dòng),出臺(tái)方案和重點(diǎn)品牌投放策略,加大對(duì)高檔卷煙的投放力度,充分發(fā)揮名優(yōu)品牌提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)的作用。
五是強(qiáng)化督導(dǎo),細(xì)化考核。制定科學(xué)
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;在抓好服務(wù)設(shè)施綜合利用、多元經(jīng)營產(chǎn)品研發(fā)和孵化的基礎(chǔ)上,著力在品牌打造、渠道建設(shè)上抓突破,緊扣服務(wù)主題,重點(diǎn)做好基地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)融合、品牌提升和渠道建設(shè)四個(gè)方面
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塊的品牌提升業(yè)務(wù),持續(xù)優(yōu)化“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“上門服務(wù)”等特色服務(wù),切實(shí)為辦事群眾謀便利,不斷提升群眾的獲得感。“兜底服務(wù)”,把“惠民
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贏得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和品牌提升。上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)在“雙11”前夕,彭華便開始在微信群中活躍起來,不僅分享店內(nèi)新到的茶葉,還附上精美的圖片