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會(huì)議內(nèi)容，采用“微信通知、電話通知、自律互助小組組員接龍”等方式，結(jié)合微信小程序專業(yè)的簽到系統(tǒng)確保小組成員都能參與到本次會(huì)議中。
會(huì)上，客戶經(jīng)理以客戶所關(guān)心
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，做透政策宣傳。疫情期間為助力政策宣傳全面到位，通過(guò)運(yùn)用“群接龍”小程序發(fā)布各類政策，客戶通過(guò)一鍵點(diǎn)擊或者在線回復(fù)，客戶經(jīng)理能夠?qū)崟r(shí)查看已關(guān)注的客戶名單
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，嚴(yán)把工單辦理質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)熱線服務(wù)更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)持續(xù)完善，截至目前，群眾可以通過(guò)熱線電話、微信公眾號(hào)、小程序、網(wǎng)站等多個(gè)渠道，圍繞
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辦理輪候服務(wù)微信小程序，打破許可證辦理上的時(shí)空限制，申請(qǐng)人只需進(jìn)入微信小程序，輕點(diǎn)手機(jī)便可線上提交申請(qǐng)材料、查詢進(jìn)度，申請(qǐng)輪候排隊(duì)辦理到號(hào)后
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冬耕景象?！班帧笔謾C(jī)響起信息提示聲，一條預(yù)約機(jī)械專業(yè)隊(duì)進(jìn)行田間機(jī)械拔桿服務(wù)信息，發(fā)送到蒙自市新安所街道新莊村90后職業(yè)煙農(nóng)何玉霞的手機(jī)上?！巴ㄟ^(guò)‘香葉智農(nóng)’小程序
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機(jī)構(gòu)（包括社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心）能夠?yàn)榫驮\患者提供簡(jiǎn)短戒煙咨詢。已有一些在線戒煙app或小程序能夠輔助吸煙者戒煙。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心和世界衛(wèi)生組織駐華代表處聯(lián)合制作了“中國(guó)戒煙平臺(tái)”微信
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服通政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和輪候排隊(duì)小程序，推進(jìn)行政許可“網(wǎng)上辦”，讓“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑路”，實(shí)現(xiàn)全程辦理“零跑腿”，切實(shí)提高辦理效率。三是完善監(jiān)督
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“煙草12313”微信小程序等途徑進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)內(nèi)容請(qǐng)注明具體違法情況，深圳市煙草專賣局將嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息，查證屬實(shí)的按照相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。圖源：深圳市煙草專賣局
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，制定解決方案。他們先是對(duì)煙用物資銷售流程進(jìn)行優(yōu)化，并組織科研團(tuán)隊(duì)將煙用物資供應(yīng)服務(wù)整合進(jìn)“煙葉精益管理”微信小程序，利用信息化手段解決問(wèn)題。2023年11月
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客戶在微信小程序中搜索“煙草專賣零售許可證”開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)，目前仁和轄區(qū)零售客戶對(duì)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)知曉率已達(dá)100％。實(shí)地辦理提效率。以辦證大廳顯示屏為媒介，滾動(dòng)
