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;今年，全球已逐漸從新冠疫情中走出來，中國也調(diào)整了新冠疫情管控措施，全面放開社會面活動和對外交往，這必將進一步激發(fā)國際煙草市場活力，
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一、由重銷售觀念向重經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變
長期以來卷煙從單純的滿足個人嗜好的消費品，逐步變成為社會交往、聯(lián)絡(luò)情感的常見工具，使得卷煙銷售曾經(jīng)紅紅火火。然而卷煙是一種特殊
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，在國家經(jīng)濟建設(shè)中有著非常重要的地位和作用。煙草有著悠久的歷史，擁有大量的消費者，是人際交往中不可缺少的常見用品，是維護社會穩(wěn)定的重要紐帶。但是
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更需要客戶經(jīng)理來幫助解決卷煙經(jīng)營方面遇到的困難和問題，樂于得到客戶經(jīng)理的支持和指導(dǎo)。只有這樣，才能使得卷煙零售業(yè)戶喜歡與客戶經(jīng)理交往和溝通，真正形成更具互動性
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，更不能對部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣，必將失去自己的威信。要學(xué)會在工作中淡化權(quán)力意識，把事情交給可放心的部屬去完成，
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一下，吸煙雖然對人的身體健康有害，但畢竟不是毒品。一方面，它能滿足消費者的吸食愛好，另一方面，它也是人際交往的“潤滑劑”。現(xiàn)實中
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謙虛的態(tài)度做人、行事、搞客戶關(guān)系管理。從一定程度上來講，客戶經(jīng)理的營銷知識比較專業(yè)，但也僅限于卷煙售賣方面，在顧客服務(wù)和人際關(guān)系交往的經(jīng)驗上，
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問候。人際交往中最基本的條件就是要有禮貌，你對他們不尊重，他們能夠尊重你？當(dāng)然不可能。何況配送人員干的是現(xiàn)成事情，手里沒有貨源支配權(quán)，
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，隨著社會發(fā)展，人們生活水平提高，卷煙從單一滿足嗜好的消費品，變成為社會交往、聯(lián)絡(luò)情感的工具。同時，隨著人們健康意識增強，消費
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在對外的交往溝通中強化煙草行業(yè)的文化自信力。這其中文化的品牌，包含了行業(yè)的產(chǎn)品品牌及服務(wù)品牌，換言之，是行業(yè)的文化延伸到了卷煙產(chǎn)品品牌及服務(wù)品牌，形成
