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，張莉就給自己定下了一條原則：不宰客不欺客，童叟無欺，一視同仁。商店里的商品都比其他商場超市里便宜一些。記得有一次，縣城北面的小辛
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相比，但至少我們可以在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力上有所提升。比如禮貌待客，對(duì)顧客一視同仁，積極幫助顧客解決問題等?！百u商品就是賣服務(wù)”，我們要懂這一
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：幫這點(diǎn)小忙還要贈(zèng)品，讓人笑話了。一句話，客戶經(jīng)理是咱零售戶的貼心人。我要真心感謝他們，也希望廣大零售同仁多理解、多支持客戶經(jīng)理的工作，
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，設(shè)置科學(xué)合理、公開公正的分類指標(biāo)，并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的營銷服務(wù)策略。二是嚴(yán)格規(guī)范卷煙貨源供應(yīng)，對(duì)城鄉(xiāng)同一類別的零售客戶一視同仁，努力做到公平公正、相對(duì)
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都要一視同仁，切忌隨意、隨便哄抬物價(jià)；同時(shí)要對(duì)殘疾顧客、年老多病顧客多多關(guān)照，以愛心溫暖他們，感動(dòng)他們。另外，我想零售戶應(yīng)該在自己
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本地顧客，還是外地顧客都一視同仁。熱情服務(wù)，誠信是金，是商人必守的法則。他的經(jīng)營理念是“顧客對(duì)我銷售的商品只要不滿意，可以隨時(shí)退還，
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;確保卷煙的新鮮度。同時(shí)也有效的防止了卷煙因質(zhì)量問題，影響店內(nèi)的聲譽(yù)。第三要保證價(jià)格公道。不論是熟客還是生客都要一視同仁，不論是老品牌還是新品牌都要嚴(yán)把利潤率，
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“上帝”，熱情服務(wù)，童叟無欺。這樣才能聚來人氣、財(cái)氣，才能把生意做長久。多年來，我對(duì)任何顧客都是一視同仁，在商品質(zhì)量和價(jià)格上
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一個(gè)服務(wù)行業(yè)。因此熱情待客，不僅重要而且必要。零售戶只有做到心中有顧客，無論男女老少，無論生客熟客一視同仁，那么顧客就會(huì)喜歡就會(huì)對(duì)我們有好感
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小店的美譽(yù)度和知名度，小店的生意才可以做得一年四季不分淡旺季。
小結(jié)
通過以上幾位零售同仁的闡述，可以看出夏季雖然炎熱，但只要我們?cè)诮?jīng)營中巧花心思
