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;不管什么身份的消費(fèi)者進(jìn)店、不管他們購(gòu)買何等價(jià)位煙酒，自己都能一視同仁，笑臉歡迎，熱情服務(wù)，有時(shí)還為農(nóng)民工兄弟送上精美打火機(jī)。這樣，
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。只要我們對(duì)待顧客一視同仁，用自己的真心、真情讓顧客感知到溫暖、誠(chéng)意，就能贏得顧客信任。
去年中秋節(jié)前夕，一位中年男人來店里購(gòu)買袋裝德州扒雞和白酒
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??? 煙草在線專稿 主持人荊翠：各位零售同仁大家好！元旦和春節(jié)的腳步愈來愈近，備貨，存貨的行動(dòng)又要開始了。在春節(jié)的銷售旺季里，
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產(chǎn)品規(guī)格基本做到了一視同仁，但對(duì)于二、三線產(chǎn)品的態(tài)度更多呈現(xiàn)出放任自流、順其自然。換一個(gè)角度來看，正因?yàn)槭袌?chǎng)的焦點(diǎn)普遍不在二、三線產(chǎn)品上，哪一個(gè)品牌率先乏力、主動(dòng)
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了身邊的幾位零售戶朋友來交流一下，有則改之無則加勉，和來自全國(guó)各地的零售同仁分享交流一下：
主持人：孫大哥你的超市開的比較大，
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，張莉就給自己定下了一條原則：不宰客不欺客，童叟無欺，一視同仁。商店里的商品都比其他商場(chǎng)超市里便宜一些。記得有一次，縣城北面的小辛
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相比，但至少我們可以在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力上有所提升。比如禮貌待客，對(duì)顧客一視同仁，積極幫助顧客解決問題等?！百u商品就是賣服務(wù)”，我們要懂這一
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：幫這點(diǎn)小忙還要贈(zèng)品，讓人笑話了。一句話，客戶經(jīng)理是咱零售戶的貼心人。我要真心感謝他們，也希望廣大零售同仁多理解、多支持客戶經(jīng)理的工作，
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，設(shè)置科學(xué)合理、公開公正的分類指標(biāo)，并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)策略。二是嚴(yán)格規(guī)范卷煙貨源供應(yīng)，對(duì)城鄉(xiāng)同一類別的零售客戶一視同仁，努力做到公平公正、相對(duì)
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都要一視同仁，切忌隨意、隨便哄抬物價(jià)；同時(shí)要對(duì)殘疾顧客、年老多病顧客多多關(guān)照，以愛心溫暖他們，感動(dòng)他們。另外，我想零售戶應(yīng)該在自己
