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，仔細(xì)詢問零售終端客戶卷煙銷售、店面經(jīng)營(yíng)狀況，查看了解零售客戶的卷煙庫(kù)存和品類，了解新品以及重點(diǎn)品牌上柜銷售情況，并對(duì)零售客戶、客戶經(jīng)理就如何充分發(fā)揮現(xiàn)代
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學(xué)習(xí)具有代表性的“三位一體”示范組煙酒商店和食雜店商戶，通過店主的現(xiàn)身說法、經(jīng)驗(yàn)分享、相互交流，幫助前來學(xué)習(xí)的零售商戶認(rèn)識(shí)到“自己的店面自己建”“有投入才有產(chǎn)出”的道理
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推進(jìn)現(xiàn)代終端工作。狠抓客戶經(jīng)營(yíng)形象，持續(xù)推進(jìn)店面形象翻新、煙柜升級(jí)、“三整兩化”、商品陳列和終端廣告宣傳工作。持續(xù)推進(jìn)其他示范小組建設(shè)，由縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村逐漸鋪開
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商機(jī)；除此之外，還要對(duì)客戶店面形象、卷煙陳列、品牌推介等方面進(jìn)行指導(dǎo)提升，促使客戶店面環(huán)境整潔有序、卷煙陳列美觀醒目、推介技巧熟練運(yùn)用。
三是著力監(jiān)管
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進(jìn)行，調(diào)查表單包含店堂環(huán)境、客戶素質(zhì)、消費(fèi)環(huán)境建設(shè)及是否具備轉(zhuǎn)型升級(jí)性質(zhì)等內(nèi)容。其中店堂環(huán)境包括店面貨架陳列、有無收銀臺(tái)、店堂面積等，此項(xiàng)工作內(nèi)容繁多、工作量
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確定為2017年新建零售終端戶。
突出“快”抓推進(jìn)。統(tǒng)籌監(jiān)管軟硬件建設(shè)，硬件上從店面形象、陳列展示等方面入手提升店面整體形象，軟件上從掃碼銷售、消費(fèi)跟蹤、分析算賬等方面
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，做到有的放矢，提高品牌培育的成功率。
二是著力推進(jìn)終端建設(shè)。從店面形象、卷煙陳列、優(yōu)化庫(kù)存、網(wǎng)上訂貨、貨源分配、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方面對(duì)零售終端進(jìn)行全方位跟蹤服務(wù)
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，落實(shí)服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格服務(wù)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制?！ ?
四是加強(qiáng)零售終端跟蹤維護(hù)。要求客戶經(jīng)理從店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、合理庫(kù)存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上
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人員從店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、合理庫(kù)存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨等方面對(duì)零售終端進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，確保店面環(huán)境不下降、卷煙陳列有技巧、卷煙庫(kù)存不積壓。
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、消費(fèi)者溝通技巧、店面陳列等方面，挖掘零售戶潛力，并針對(duì)每戶經(jīng)營(yíng)情況，查找零售戶經(jīng)營(yíng)短板，提出營(yíng)銷建議，著力增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)效性
