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群眾期盼。立足黨建品牌創(chuàng)建，拓展服務(wù)途徑，用心用情為群眾辦實(shí)事；針對(duì)梅雨季節(jié)卷煙防霉防潮，向60戶卷煙儲(chǔ)存條件不佳的零售客戶贈(zèng)送煙箱100余個(gè)
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、衛(wèi)生清潔等，用實(shí)際行動(dòng)感染零售戶，讓服務(wù)更加貼心、用心、順心。三是著力解決特殊群體“行動(dòng)難”的問(wèn)題。針對(duì)行動(dòng)不便、身有殘疾的特殊群體，積極轉(zhuǎn)變工作方式
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，著力化解零售客戶“急難愁盼”問(wèn)題，用心用情為群眾辦實(shí)事解難題。
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;學(xué)會(huì)吸收揮汗如雨的“咸味”。扎根基層，甘于奉獻(xiàn)，踐行“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，主動(dòng)作為，用心付出，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取
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”服務(wù)意識(shí)，落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提高客戶服務(wù)滿意度。用心指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)。在日?？蛻舭菰L中，規(guī)范拜訪流程，增加重點(diǎn)客戶拜訪頻次和拜訪時(shí)間。從拜訪中尋找薄弱環(huán)節(jié)
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，固化學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)水平。開(kāi)拓“實(shí)干實(shí)效”三項(xiàng)實(shí)踐舉措。用心保障服務(wù)，不斷提高服務(wù)職工質(zhì)量水平，優(yōu)化物資的發(fā)放模式，提前謀劃配盤
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，明確走訪重點(diǎn)，并與偏遠(yuǎn)客戶進(jìn)行電話預(yù)約，提前溝通，避免跑空，提高拜訪效率。二是用心做好宣傳引導(dǎo)。將當(dāng)前貨源信息、相關(guān)政策向客戶宣傳解釋到位
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（左）用心指導(dǎo)剪葉工作。三是物資到位跟進(jìn)度，克服全縣道路臨時(shí)擴(kuò)改，大部分煙用物資無(wú)法及時(shí)到位的實(shí)際困難，為煙農(nóng)送上適時(shí)移栽的“定心丸
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，用心用情用力為民辦實(shí)事。三是堅(jiān)持“目標(biāo)導(dǎo)向”，提升綜合素質(zhì)。按照“提筆能寫、開(kāi)口能講、問(wèn)策能對(duì)、遇事能辦”的要求，做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行
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“一月一考一培”精心制定詳實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，明確月度學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)，細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合當(dāng)前工作有目標(biāo)、有計(jì)劃地提升客戶經(jīng)理工作質(zhì)量。二是用心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)當(dāng)前
