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戶當(dāng)作自己的親人，從行動(dòng)上為他們提供幫助、送去溫暖。即使遇到不合理的要求，也要站在客戶的角度多加理解，以親情服務(wù)促進(jìn)相互理解，增進(jìn)彼此
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;并對今年精益課題開展的總體思路、方向進(jìn)行部署。
精益成本，大家都在摸索中進(jìn)行，也走了不少彎路。就像去年，我們從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目角度出發(fā)來尋找成本費(fèi)用浪費(fèi)
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：窄的角度也能感受到寬的感覺，只要有夢想，希望就在前方！
作品名：活得鮮艷????
作品解讀：寬窄與險(xiǎn)峻，
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，從市場管理者角度向服務(wù)者角度轉(zhuǎn)變，更換新的服務(wù)理念，給零售客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)；稽查人員現(xiàn)場傳授真假煙鑒別方法，增強(qiáng)零售客戶
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，精心組織，確保終端建設(shè)工作順利開展。
二是專銷結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。專賣管理部門要從發(fā)揮好監(jiān)督管理職能的角度，全面參與到終端建設(shè)工作中來，
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;讓消費(fèi)者在多方位、多角度位置都能看到新品卷煙。這樣就給零售客戶接下來宣傳推薦新品提供了更多的機(jī)會(huì)。
3、客我互動(dòng)、引領(lǐng)消費(fèi)。新品卷煙不僅要靠零售客戶的宣傳推薦，同時(shí)也要零售客戶與
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的、原創(chuàng)的、唯一的，這在各種選秀節(jié)目的模仿風(fēng)潮中，顯得格外亮眼。
其實(shí)從文化產(chǎn)品的角度來講，娛樂節(jié)目也好，企業(yè)文化也好，都不
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細(xì)致做好勸導(dǎo)工作。發(fā)現(xiàn)患者吸煙，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)從疾病診療護(hù)理角度做好宣教，通過發(fā)放宣傳材料或引導(dǎo)病人就診戒煙門診的途徑提供專業(yè)戒煙指導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)患者家屬吸煙，
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提出三點(diǎn)要求：一是不滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)真分析人員、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等方面的變化，從技術(shù)角度提高公司對風(fēng)險(xiǎn)的辨識能力和管控能力；二是提升各級人員追求卓越
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卷煙營銷市場化取向改革工作研討會(huì)。
會(huì)上，銷售管理處和西雙版納州公司分別向高體仁匯報(bào)了市場化取向改革工作方案以及工作進(jìn)展情況。銷售管理處從全省的角度詳細(xì)闡明了云南省市場化取向改革工作的方向
