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分組分工，落實(shí)責(zé)任。以市場(chǎng)經(jīng)理和縣城5個(gè)客戶經(jīng)理為小組牽頭人，各小組配予相應(yīng)的專賣員、配送員和機(jī)關(guān)人員作為組員，組成現(xiàn)代終端建設(shè)6個(gè)推廣小組。同時(shí)印發(fā)《寧明縣
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自行代簽。
為何會(huì)出現(xiàn)這樣的不規(guī)范問題？一方面，個(gè)別送貨員認(rèn)為，如今卷煙配送實(shí)行自動(dòng)化分揀，送貨環(huán)節(jié)不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)事故，因而
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卷煙廠煙箱包裝機(jī)改造和運(yùn)行情況，并圍繞煙箱循環(huán)利用工作進(jìn)行了座談交流。
河南省局（公司）物流處全體人員，各地市分公司物流工作主管領(lǐng)導(dǎo)和配送
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;南山區(qū)局（公司）從分揀打碼、配送到戶、貨款結(jié)算、投訴處理等多個(gè)方面，全面分析影響零售戶滿意度的各個(gè)要素，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)
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風(fēng)”等方面征求群眾意見。關(guān)于卷煙零售戶，要結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，重點(diǎn)征詢他們對(duì)卷煙投放、品牌培育、盈利水平、物流配送等方面的意見；關(guān)于煙農(nóng)，要重點(diǎn)征詢
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、電子物流的普及、應(yīng)用，以方便客戶為出發(fā)點(diǎn)，適度調(diào)整結(jié)算方式、定點(diǎn)配送，確保資金與貨物安全到位。
“五提高”：提高服務(wù)客戶、服務(wù)市場(chǎng)的能力
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;整個(gè)公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。比如綜合內(nèi)管每月做的報(bào)表，報(bào)表質(zhì)量直接影響市局綜合室的工作；比如市局配送中心如果出現(xiàn)卷煙打包裝配錯(cuò)誤，就直接關(guān)系到縣局送貨的效率與質(zhì)量
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;認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)國家、省、州局關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營的文件精神。全體員工對(duì)規(guī)范卷煙經(jīng)營行為有了清晰的認(rèn)識(shí)，為規(guī)范卷煙經(jīng)營工作打下良好的基礎(chǔ)。二是做好外部宣傳引導(dǎo)。利用和發(fā)揮市場(chǎng)管理、卷煙配送、客戶拜訪
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有關(guān)數(shù)據(jù)，個(gè)別業(yè)務(wù)人員座談，實(shí)地查看配送中心打掃碼現(xiàn)場(chǎng)，走訪部分零售戶等方式分析判斷企業(yè)規(guī)范經(jīng)營及打掃碼情況；通過查閱卷煙經(jīng)營自律和監(jiān)管制度規(guī)定
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信息管理制度、品牌（規(guī)格）引進(jìn)及退出制度、物流配送管理制度零售客戶類別檔次評(píng)定及合理定量制度、大客戶管理制度，從而進(jìn)一步健全了內(nèi)管監(jiān)管機(jī)制，細(xì)化了內(nèi)管
