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煙草在線賀州消息 廣西賀州市城區(qū)局管轄區(qū)域包括幾個開采礦區(qū)，礦區(qū)地處偏遠，交通不便，卷煙配送困難，外來民工居多，民工有吸煙
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是強化服務(wù)紀律。要求全體干部員工踐行“與客戶共創(chuàng)成功”理念，把追求客戶滿意和滿足客戶需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點?；椤?em class="term">配送、客服等人員要加強與客戶的溝通，認真履行
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；深入開展崗位練兵比武活動和群眾性管理技術(shù)創(chuàng)新活動，以卷煙營銷、專賣管理、物流配送、行政管理等崗位為練兵重點，依托對標管理和QC創(chuàng)新工作，不斷提高職工素質(zhì)
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；三要加強對殘疾客戶的幫扶，提高其生活質(zhì)量；四要加強零售客戶經(jīng)營風險基金建設(shè)，提升客戶抗風險能力；五要加強非煙商品的開發(fā)和配送，
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，加強對郵政到貨確認和送貨及時率的檢查，提升卷煙配送水平。
七是要重點抓好大戶監(jiān)管和卷煙到貨確認，規(guī)范客戶卷煙銷售行為，確保卷煙落地銷售
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、轉(zhuǎn)變考核方式等方面對卷煙營銷、物流配送和員工考核工作做了具體安排。針對崗位等級評定工作，謝歡局長（部長）提出兩點要求：一是高度重視評定工作
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、物流配送、內(nèi)管核查為支線，建立稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、內(nèi)管員聯(lián)席會議和信息共享制度，明確職責，強化措施，最大范圍收集掌握轄區(qū)市場違法經(jīng)營信息
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，確保各類品牌銷售旺季不斷檔、銷售淡季不積壓；把握好貨源分配關(guān)。根據(jù)貨源情況按照客戶的不同類別投放貨源；把握好卷煙配送關(guān)。堅持優(yōu)化送貨路線，確保
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;提升稽查工作效力；進一步規(guī)范卷煙營銷工作，加強品牌投放、訂貨配送、物流等過程的專賣監(jiān)管；加強卷煙零售許可證后續(xù)管理和煙葉生產(chǎn)收購專賣管理。在卷煙營銷和煙葉
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網(wǎng)格化管理機制，將市場監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送人員“三員”整合到同一網(wǎng)格，通過貼近市場，及時掌握市場動態(tài)和客戶需求，從而實現(xiàn)管理服務(wù)機制的更加
