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,逐步增加直至全面覆蓋。
該平臺的建立,為卷煙營銷、信息采集、品牌培育、文化推廣提供了新思路、構(gòu)建了新模式。讓企業(yè)及時聆聽到市場聲音,讓客戶快速接收到煙草
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、工作流程等方面內(nèi)容,特別是對需求預(yù)測、信息采集、貨源投放、訂單跟蹤等重點功能模塊進行操作演示,并結(jié)合營銷人員“V6”系統(tǒng)實際操作中可能存在難點疑點進行詳細講解和現(xiàn)場答疑
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終端客戶的調(diào)查重點主要是圍繞著其是否符合現(xiàn)代零售終端的產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等六大功能的要求以此來展開調(diào)查的。漳浦煙草要求客戶經(jīng)理在調(diào)查摸底過程中要與零售戶認真交流
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;開展“課堂示范”、“現(xiàn)場示范”、“典型示范”、“對比示范”、“媒體示范”等系列活動,充分發(fā)揮標準店、功能店的示范、導(dǎo)向、輻射作用。
“四發(fā)揮”:一是發(fā)揮信息采集功能
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的真實需求,局(分公司)要求通過掃碼銷售、信息采集等方式,定期對卷煙社會庫存進行真實采集與評估,特別是針對金圣等重點品牌、部分銷售低迷
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》及時宣傳,讓客戶了解測評的依據(jù)。
二是做好手工維護工作。星級測評新標準中終端經(jīng)營形象、明碼標價、陳列情況、消費跟蹤情況、信息采集得分、配合程度情況、客戶依存度情況、客戶素質(zhì)情況等多項
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的真實需求,局(分公司)要求通過掃碼銷售、信息采集等方式,定期對卷煙社會庫存進行真實采集與評估,特別是針對金圣等重點品牌、部分
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金圣系列品牌的跟蹤,利用信息平臺定期跟蹤營銷線路品牌培育、經(jīng)濟指標等溫馨提示短信,更好地督促營銷工作落實進展。
三是加強零售終端、信息采集。按時采集、及時上報并專人負責(zé)
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;積極參與卷煙購進計劃、營銷策略制定,強化源頭控制,嚴把卷煙購進、貨源分配關(guān);拓展舉報、投訴信息采集,及時跟蹤線索,加大真煙非法
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,同時進一步融洽了客我關(guān)系,提高了客戶滿意度。
圖為縣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)進行市場走訪
圖為客戶經(jīng)理進行市場銷售信息采集