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、衛(wèi)生清潔等，用實際行動感染零售戶，讓服務(wù)更加貼心、用心、順心。三是著力解決特殊群體“行動難”的問題。針對行動不便、身有殘疾的特殊群體，積極轉(zhuǎn)變工作方式
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，著力化解零售客戶“急難愁盼”問題，用心用情為群眾辦實事解難題。
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;學(xué)會吸收揮汗如雨的“咸味”。扎根基層，甘于奉獻(xiàn)，踐行“我與客戶共成長”主題活動，主動作為，用心付出，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏取
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”服務(wù)意識，落實服務(wù)內(nèi)容，提高客戶服務(wù)滿意度。用心指導(dǎo)客戶經(jīng)營。在日?？蛻舭菰L中，規(guī)范拜訪流程，增加重點客戶拜訪頻次和拜訪時間。從拜訪中尋找薄弱環(huán)節(jié)
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，固化學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)水平。開拓“實干實效”三項實踐舉措。用心保障服務(wù)，不斷提高服務(wù)職工質(zhì)量水平，優(yōu)化物資的發(fā)放模式，提前謀劃配盤
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，明確走訪重點，并與偏遠(yuǎn)客戶進(jìn)行電話預(yù)約，提前溝通，避免跑空，提高拜訪效率。二是用心做好宣傳引導(dǎo)。將當(dāng)前貨源信息、相關(guān)政策向客戶宣傳解釋到位
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（左）用心指導(dǎo)剪葉工作。三是物資到位跟進(jìn)度，克服全縣道路臨時擴(kuò)改，大部分煙用物資無法及時到位的實際困難，為煙農(nóng)送上適時移栽的“定心丸
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，用心用情用力為民辦實事。三是堅持“目標(biāo)導(dǎo)向”，提升綜合素質(zhì)。按照“提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦”的要求，做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行
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“一月一考一培”精心制定詳實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，明確月度學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點，細(xì)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合當(dāng)前工作有目標(biāo)、有計劃地提升客戶經(jīng)理工作質(zhì)量。二是用心學(xué)習(xí)經(jīng)驗。針對當(dāng)前
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，又要把握好方式方法，注重技巧的運(yùn)用，注意當(dāng)時談話的場合，注意客戶的心情，避免與客戶起沖突。三是用心做總結(jié)。當(dāng)日拜訪結(jié)束后認(rèn)真總結(jié)
