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留住顧客，那么就必須得有自己的特色。我的第一個特色就是熱情周到的服務(wù)，因為不熱情不周到的服務(wù)已經(jīng)遠遠滿足不了顧客的需求，同時還會影響到自己的生意。在以往的開店中
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的街道上，超市的后邊就是一個外資工廠的職工宿舍，還有一個居民小區(qū)。三年前，由于市里的一家大型超市的入駐，我的超市生意就收到了很大的影響，
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，是不是每個需求都非要滿足？人有貪婪的本質(zhì)，看到有需求、口袋里又有銀子，就會心癢癢，想去擴張。
有意思的是，生意好的時候想
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;確實無法做到“每賣必刷”。不少經(jīng)營副食生意較大的客戶反映節(jié)假日忙碌起來白天確實是“有心無力”，晚上又要整理其他貨物，或者太累倒下就睡，實在顧不上盤點卷煙
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啥時整條的早已經(jīng)賣完，我抱歉的向這幾個人推薦其它品牌卷煙，可是這幾個人就執(zhí)著于這一款卷煙，他們一聽我給他們推薦別的卷都一扭頭走了。
看著到手的生意流失走了
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;我也有一些感觸。因為我常年在外做生意，接觸過不少官員，我深刻地體會到煙在人際交往中太重要了。結(jié)識有的官員，就必須和他們一起抽煙喝酒，同時還得送
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不再是一句空洞的口號！”
“我的店里從不銷售三無產(chǎn)品和過期食品！在我的店里消費，兩個字——放心！”王總坐在收銀臺前一邊忙著生意，一邊
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啦。
經(jīng)歷了這件事，我感慨萬千。雖然顧客有不足之處，可是我盡管如此，我也不能和她計較，我的計較只能讓其他的顧客對我產(chǎn)生意見和想法
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交往啦。謝東生的交際圈中有一種非常特別的就是同學。他的那些同學做什么的都有，那些朋友又有自己的朋友，他們的朋友又有朋友，就這樣謝東生的生意越來越紅火。隔三差五
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的，生意走上了正規(guī)。但這時候，王艷芳的身體頂不住了，算起來她一天要忙碌10多個小時，長期下來，鐵人也會累趴下。大夫讓積勞成疾的王艷芳靜養(yǎng)
