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煙草在線專稿 引：縱觀浙江中煙走過(guò)的改革開(kāi)放30年，從傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展到今天擁有最現(xiàn)代化的商業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍和配送物流，為廣大卷煙零售
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、客戶增效”的目的。
一、小組概況
二、課題選擇
現(xiàn)代市場(chǎng)條件下，卷煙物流配送對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)銷售工作影響日益重要，卷煙物流配送資金回籠安全已成為煙草企業(yè)安全工作
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煙草在線專稿 目前，卷煙零售戶對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)一線工作質(zhì)量和服務(wù)水平整體上是滿意的。因?yàn)闊煵萆虡I(yè)企業(yè)訪銷、配送模式以及專賣管理模式，已經(jīng)得到廣大卷煙零售戶的認(rèn)可和好
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機(jī)構(gòu)和人員配置。
人員是工作的基礎(chǔ)。內(nèi)部監(jiān)管作為煙草行業(yè)一項(xiàng)監(jiān)管范圍廣、綜合性強(qiáng)的工作，對(duì)工作人員要求頗高。內(nèi)管人員既要對(duì)專賣、營(yíng)銷、物流配送以及工業(yè)生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了解和掌握
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服務(wù)、物流配送服務(wù)、專賣執(zhí)法服務(wù)等工作的滿意情況，研究了當(dāng)前客戶服務(wù)工作的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，分析查找了各項(xiàng)服務(wù)工作存在的問(wèn)題和不足，提出了影響客戶滿意程度提升
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上下功夫。加強(qiáng)市場(chǎng)走訪與巡查，提高走訪與巡查質(zhì)量。檢查煙草證的使用情況、零售戶的守法經(jīng)營(yíng)情況、收集市場(chǎng)涉煙違法案件的情報(bào)信息、向卷煙零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、對(duì)卷煙營(yíng)銷部門的訪銷、配送進(jìn)行監(jiān)督
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發(fā)展方向、不同尋常的會(huì)議，它標(biāo)志著，歷經(jīng)數(shù)年的持續(xù)探索、實(shí)踐總結(jié)，煙草商業(yè)開(kāi)始了由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變之路。
現(xiàn)代化的物流保證卷煙配送的優(yōu)質(zhì)、高效
在上
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，拓寬視野，面向市場(chǎng)，從客戶業(yè)態(tài)分類、訂貨服務(wù)、物流配送等環(huán)節(jié)入手，適時(shí)準(zhǔn)確調(diào)整客戶類別，嚴(yán)格執(zhí)行“三公開(kāi)”工作措施，嚴(yán)格按
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排查整改和重點(diǎn)危險(xiǎn)源監(jiān)控情況，以及安全基礎(chǔ)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、應(yīng)急預(yù)防控制措施等方面作了檢查和指導(dǎo)，分別對(duì)州局（公司）機(jī)關(guān)、卷煙物流配送中心和公司
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，解釋貨源分配方式、卷煙訂貨配送流程，提醒規(guī)范經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)客戶制定合理的卷煙訂購(gòu)計(jì)劃，有效盤活資金運(yùn)用，減少卷煙庫(kù)存，降低
