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而言，接受一種名優(yōu)產(chǎn)品既表達(dá)了他們更精致的生活方式，也反映了他們個(gè)人的個(gè)性。至少，這是歐睿國(guó)際公司對(duì)2007年至2012年（這是可得到的最新數(shù)據(jù)
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的信息反饋渠道，向客戶經(jīng)理的上級(jí)反映，以便他們?yōu)樽约禾峁└玫姆?wù)。
對(duì)于企業(yè)而言，客戶經(jīng)理是零售客戶的服務(wù)者，也是連接行業(yè)和客戶間的重要
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、透明的原則，實(shí)行合理限量供應(yīng)?！? 這種分類辦法，顯然比主要按零售客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分類更能反映市場(chǎng)真實(shí)需求。按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)分類，零售客戶身份標(biāo)簽是靜態(tài)的。“譬如
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客戶、消費(fèi)者及一線職工關(guān)心關(guān)注和反映強(qiáng)烈的問題。
以績(jī)效考核保障活力。堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)便實(shí)用”，經(jīng)過(guò)多次修訂完善，形成了上下統(tǒng)一、覆蓋全面、體現(xiàn)差別、有效激勵(lì)的考核模式
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客戶、貼近需求，促進(jìn)工作。
及時(shí)收集營(yíng)銷人員、客戶反映的新品的銷售和市場(chǎng)反響、單品的宣傳推廣反響、工商協(xié)同宣傳推廣問題等。品牌經(jīng)理或客戶經(jīng)理以135工作法為載體開展品牌培育工作
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;同時(shí)也導(dǎo)致考核中摻雜較多的主觀因素或感情因素，造成績(jī)效考核結(jié)果不能客觀地反映員工真實(shí)的工作績(jī)效，影響了考核工作的嚴(yán)肅性與有效性。
同時(shí)，有些部門、員工在
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;客戶對(duì)我們的抱怨常常是反映市場(chǎng)上需要的品牌沒有，市場(chǎng)上不需要的品牌賣不出去，客戶毛利率水平低是是影響到客戶對(duì)行業(yè)的依存度的重要環(huán)節(jié)。煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)工作的落腳點(diǎn)
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工業(yè)企業(yè)在法律風(fēng)險(xiǎn)方面的預(yù)防和控制不足，也反映了國(guó)內(nèi)煙草輿論形勢(shì)法律訴訟的比例在逐步提高。
其次，從內(nèi)部控制角度看，煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理涉及的法律法規(guī)繁多
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店促銷活動(dòng)，市場(chǎng)反映效果好，支持力度大，一定程度上帶動(dòng)了卷煙銷售，同時(shí)對(duì)卷煙品牌培育起到了較好效果，下一步將繼續(xù)優(yōu)化客戶貨源組合
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，先看態(tài)度。態(tài)度不端正，怎么能提升服務(wù)水平，讓客戶滿意呢？從上面兩位客戶反映的問題，可以看出，當(dāng)前，個(gè)別送貨員在
