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讓顧客挑理，這一點(diǎn)非常重要。
失敗教訓(xùn)三
經(jīng)營(yíng)超市都希望自己能夠賺錢(qián)，可是有些時(shí)候，賺錢(qián)也得講究原則和方法，違背了原則和方法
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購(gòu)買(mǎi)東西，一買(mǎi)就是好幾千塊錢(qián)，別人的不收也得收房東的，我沒(méi)有拒絕，無(wú)奈之下，只好把兩條外地?zé)熓障铝?#xff0c;收下之后
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，其在開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)戶(hù)服務(wù)以及品牌培育等諸多層面都會(huì)得心應(yīng)手，卷煙營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)開(kāi)展得就更具效果和特色，營(yíng)銷(xiāo)所取得的效果和績(jī)效也就更為明顯。反之，適應(yīng)能力
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之前多了15%。
呼蘭區(qū)零售商戶(hù)孫老板
開(kāi)設(shè)便民服務(wù)，與人方便客盈門(mén)
在大型超市不斷擠壓小超市生存空間的今天，生意難做是小超市普遍面臨的現(xiàn)象。但生意難做也得做
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;形成了良好的輿論氛圍，吸引了更多的顧客進(jìn)店。那天，一位男顧客買(mǎi)了兩瓶白酒后，打開(kāi)瓶蓋得到了一個(gè)5斤精裝白酒的獎(jiǎng)勵(lì)，男顧客高興得直說(shuō)“想不到
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的顧客也漸漸來(lái)得少了。
一段時(shí)間以后，這位零售客戶(hù)和我講，你說(shuō)得很有道理，當(dāng)時(shí)顧客雖然有錯(cuò)，但我卻得理不讓人，結(jié)果理對(duì)了
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感到不自在。甚至有人曾經(jīng)對(duì)我的熟人講：“那個(gè)小孫成天板著臉孔，好像別人欠他錢(qián)似得，讓人心里很不是滋味”聽(tīng)到這話(huà)，我自己也感到羞愧。于是反思自己這
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紛紛解囊，共籌得1.6萬(wàn)余元善款送往客戶(hù)的店中?？蛻?hù)深受感動(dòng)，未曾想到一個(gè)微不足道的帖子引來(lái)了公司的高度關(guān)注。在彭陽(yáng)轄區(qū)出現(xiàn)高檔卷煙被掉包事件后，第一時(shí)間截取
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地回家怎么也得給家里人帶一些當(dāng)?shù)馗挥刑厣臇|西，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的香煙就不錯(cuò)，吸煙的人比較多，你給他弄點(diǎn)外地的香煙，那么他肯定會(huì)非常高興的?！甭?tīng)我這么一說(shuō)
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要對(duì)自己所銷(xiāo)售的卷煙品牌做全面、深入、細(xì)致的了解，把每個(gè)品牌卷煙的產(chǎn)地、吸味、焦油含量、價(jià)格、外包裝特色、廣告宣傳語(yǔ)等知識(shí)了解得一清二楚。不同的煙民長(zhǎng)期品吸某個(gè)品牌卷煙，他們
