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范圍和潛在消費(fèi)者的需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,也許可以拓展出更多更好的經(jīng)營(yíng)模式。
據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道,由于卷煙價(jià)格飆升,領(lǐng)先的卷煙制造商
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市場(chǎng)化取向改革強(qiáng)調(diào)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心”,而在實(shí)踐工作中許多客戶(hù)經(jīng)理只重視卷煙銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)任務(wù),對(duì)行業(yè)的根本要求和服務(wù)策略拿捏不準(zhǔn)。客戶(hù)服務(wù)態(tài)度方面
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規(guī)范化服務(wù)、情感服務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)等服務(wù)方式維護(hù)新、老客戶(hù)。根據(jù)客戶(hù)信息系統(tǒng)和其它相關(guān)信息的變動(dòng),及時(shí)掌握、總結(jié)客戶(hù)市場(chǎng)的變化因素和規(guī)律,采取跟進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略
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一次,通過(guò)一件事讓我徹底改變了經(jīng)營(yíng)策略。
那是2015年的冬季的一個(gè)晚上,附近一位工地的一個(gè)工人來(lái)我店里購(gòu)買(mǎi)2.5元一包的紅旗渠煙,他進(jìn)店時(shí),
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就是采用了“精準(zhǔn)銷(xiāo)售”這一營(yíng)銷(xiāo)策略。先通過(guò)朋友的朋友牽線,和該集團(tuán)董事長(zhǎng)混了個(gè)臉熟。然后了解到,該集團(tuán)公司喜歡消費(fèi)什么樣的煙、消費(fèi)什么樣的酒,什么渠道進(jìn)的貨
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的沖擊,零售終端客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)資金的分配上,對(duì)卷煙成本采取謹(jǐn)慎控制的策略,不再進(jìn)行大量的備貨,也不再擴(kuò)張?jiān)阡N(xiāo)規(guī)格寬度,更不愿意投入資金進(jìn)行
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;思想保守,配合度低,開(kāi)展工作難度較大。為扎實(shí)推進(jìn)“每戶(hù)多訂五條煙”的營(yíng)銷(xiāo)策略,客戶(hù)經(jīng)理和稽查人員、后勤人員組成“1+”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),以客戶(hù)經(jīng)理為
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靈活多樣的經(jīng)營(yíng)策略,秉承真誠(chéng)熱情的待客之道,提供周到體貼的特色服務(wù),才能贏得顧客的歡心,使自己的店鋪立于不敗之地,贏得顧客
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;既然我是煙草人,我就要時(shí)刻為煙草事業(yè)作貢獻(xiàn)。這就是凌源卷煙營(yíng)銷(xiāo)部。
面對(duì)關(guān)乎卷煙銷(xiāo)量及毛利能否達(dá)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遼寧凌源局制定了一個(gè)個(gè)不同的卷煙銷(xiāo)售策略。每一天
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;地面”全面推進(jìn)的市場(chǎng)推廣策略,緊跟區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)節(jié)奏,在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外等媒體上的進(jìn)行廣告投放,逐步擴(kuò)大品牌影響力。”引導(dǎo)中國(guó)電子煙朝著健康、合規(guī)