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煙草在線專稿 高速信息時代催生的網(wǎng)絡(luò)訂貨，由于其直觀、快速、便捷、省事，已受到越來越多零售客戶的喜愛。但一個新生事物，在運行初期難免會因為軟件運行
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接受新鮮事物。而這對他進(jìn)一步提升經(jīng)營業(yè)績有著非常重要的作用。
??? 杭州煙草開始推行網(wǎng)上訂貨時，很多零售客戶接受。有的是因為不會操作電腦；有的則覺得電腦太貴，
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一位哲學(xué)家曾做過試驗，結(jié)果在同一棵樹上的千萬片樹葉中硬是找不到絕對相同的兩片樹葉。這個事例告訴我們一個基本的哲學(xué)原理，任何事物都有其不同的特殊性。正因為世間萬物
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，要求我們必須解放思想，思想求變，從傳統(tǒng)思想傳承中接納新觀念新事物。立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，拓寬工作視線，創(chuàng)新
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訂貨系統(tǒng)的普及是一個循序漸進(jìn)過程，是客戶訂貨方式的革新，對客戶來說是個新事物，不了解，甚至個別客戶在開始時有不支持的態(tài)度，這時
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，零售戶對一些新事物的接受能力也有所不同。在一些偏遠(yuǎn)的山野鄉(xiāng)村，零售戶的年齡結(jié)構(gòu)一般都偏大，他們的文化程度及理解水平往往都偏低。如果在執(zhí)法過程中，
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：注重生活品質(zhì)、樂于嘗試新鮮事物，在消費時并不僅僅關(guān)注商品價格，更關(guān)注商品能否滿足自身的個性需求。
為適應(yīng)目標(biāo)群體的消費特點，“玉溪
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的認(rèn)可度，必須要克服客戶的“三不”心理。
一、要克服“不愿賣”的心理。
此類客戶對于新事物的接受度比較差，喜歡墨守成規(guī)的搞經(jīng)營，對于新品卷煙都會不屑一顧
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，卷煙的銷售都在中低檔左右，高檔卷煙一般過年過節(jié)快，現(xiàn)在的年輕人接觸新鮮事物快，喜歡品吸新品卷煙，所以在銷售淡季，我就
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文化宣講要符合事物自身的規(guī)律，做到既要讓員工聽得進(jìn)、記得住，又要確保形式多樣、手段新穎。只有這樣，安全文化才能持續(xù)發(fā)揮效力、產(chǎn)生作用，促進(jìn)員工良好
