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培育這一批客戶的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力，提高店面形象，為穩(wěn)步推進(jìn)“三優(yōu)店”建設(shè)工作夯實基礎(chǔ)。
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;加強對客戶的宣傳教育，積極向客戶傳授現(xiàn)代營銷理念，引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)投入到店面形象改造、品牌陳列規(guī)范和統(tǒng)一明碼標(biāo)價等終端建設(shè)工作當(dāng)中，爭取通過形象的改善和服
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情況，發(fā)放宣傳資料、指導(dǎo)零售戶宣傳嬌子品牌，并積極聽取客戶對嬌子品牌培育的意見和建議。在此次活動中，還選取了銷售能力強，宣傳能力強、店面形象好
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、店面形象、卷煙信息傳達(dá)、經(jīng)營能力指導(dǎo)等方面，提高客戶服務(wù)的針對性，落實客戶服務(wù)措施，提高客戶滿意度。
三是嚴(yán)格考核，提升效率。要求營銷人員嚴(yán)格
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生動詳細(xì)地講解了高端品牌卷煙的營銷技巧，并就即將上市的新品云煙（金福）卷煙進(jìn)行了介紹。接著紅云紅河集團(tuán)駐西雙版納的王云輝主任結(jié)合實際案例介紹了卷煙陳列及店面形象
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、經(jīng)營能力、卷煙陳列、店面形象、客戶素質(zhì)等進(jìn)行排查，對個別經(jīng)營狀況出現(xiàn)下滑的“示范戶”，要求客戶經(jīng)理“一對一”地開展指導(dǎo)服務(wù)，分析下滑原因，制定
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指導(dǎo)，現(xiàn)場協(xié)助客戶硬件設(shè)施改造，擴(kuò)展玻璃斜面，指導(dǎo)展柜維護(hù)，整理店面衛(wèi)生，提升店面形象?！? 四是強化品牌培育，
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提升店面形象，有針對性的完善陳列設(shè)施，布置宣傳廣告，確保知名品牌顯著陳列，達(dá)到“橫平豎直、整潔美觀”的陳列要求，突出視覺營銷效果
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，努力尋求客戶配合，逐步實現(xiàn)了零售客戶店面形象“五統(tǒng)一”。
二是從“服務(wù)”入手著力提升終端滿意。積極選送營銷人員分批參加職業(yè)技能鑒定，加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，
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，劉明爐處長與店主親切交談，詢問卷煙示范店建設(shè)前后的變化。當(dāng)通過店主熱情又自豪地介紹，了解到零售客戶通過零售示范店建設(shè)在店面形象、經(jīng)營利潤、卷煙陳列等方面都得
