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最好的營銷”的理念，善待客戶，對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶知曉煙草企業(yè)的服務(wù)體系、能服務(wù)什么、怎樣服務(wù)，以建立透明的客我關(guān)系。其次，為零售戶
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和九月，不冷不熱，飲料招待客人需用的還不少，這樣限時限量銷售，除了可以及時地處理積壓的商品之外，還可以帶動店里其它商品的銷售
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的明明白白。明碼標(biāo)價可以讓顧客明明白白地消費，同時也為顧客節(jié)約了大量的時間和精力，使顧客感覺到消費是公開透明，是公正的。
五要熱情待客。這就要求零售戶注意
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，他們心里如明鏡似的。因此，顧客往往選擇那些對人熱情、周到，笑臉待客的商店。為讓顧客進(jìn)入自己的店鋪能有一個溫暖、溫馨的感覺，王玉珍做到顧客進(jìn)店笑臉相迎
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的衣食父母，我們當(dāng)懷著一顆感恩之心禮貌待客。顧客一進(jìn)門，無論他（她）買或不買東西，我都會溫馨地對他（她）說
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，重新發(fā)給幫忙弟兄；并請老明向幫忙弟兄解釋說聲對不起，主人家因老人去世忙起來時把煙買假了；經(jīng)過此事后，村里的紅事、白事待客用煙一般就不敢去外面
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女性零售戶不要過于暴露，男性零售戶只穿褲頭，不要赤腳或者當(dāng)著顧客面掏耳朵挖鼻孔；第三要注意待客分寸。有的零售戶見到異性顧客就表露出一種過于親昵的動作，
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導(dǎo)向要明確，行為模式管理要具體，營銷效果評價要精細(xì)。特別是對待客戶服務(wù)溝通方面，要做到針對性的開展精益管理，把溝通作為管理的手段來進(jìn)行
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（祝福）煙，感覺不錯，剛好兒媳婦生了個白胖胖的男孫子過滿月待客。聽說大伯家的黃鶴樓（祝福）煙是在我店里購買的。老兩口也來
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公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、企業(yè)文化等等滲透給零售客戶。不僅讓客戶看到煙草公司的發(fā)展前景，而且讓客戶認(rèn)清自我經(jīng)營與煙草公司是協(xié)作雙贏、互惠互利的關(guān)系。引導(dǎo)客戶樹立誠信經(jīng)營以誠待客的觀念
