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切實(shí)樹立“管理就是服務(wù)”的執(zhí)法理念，通過與經(jīng)營戶拉家常的形式，加強(qiáng)情感溝通與交流，切實(shí)改變“臉難看”、“事難辦”和粗暴執(zhí)法等不文明行為，通過與
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;慰問基層職工工作生活，體恤職工冷暖，從情感上全面提升了員工的歸屬感，員工自覺執(zhí)行意識得到了進(jìn)一步的提高。
三是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。該公司一直致力于打造一支團(tuán)結(jié)
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，提高服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變“卷煙送出去就完事”的觀念，以零售客戶最關(guān)心的問題為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作職能，在情感、技術(shù)、硬件等方面為零售客戶提供個(gè)性化服務(wù)，
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;用一個(gè)個(gè)振奮人心、感人肺腑的事跡詮釋了“為了誰、依靠誰、我是誰”的深刻內(nèi)涵，結(jié)合自身思想和工作實(shí)際，就作為一名煙草職工如何加深與煙農(nóng)、零售戶的情感，增進(jìn)服務(wù)
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;文化特點(diǎn)、陳列技巧、營銷技能、法律法規(guī)等方面的知識，用實(shí)際行動服務(wù)客戶、用細(xì)節(jié)真情感動客戶，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)高效推進(jìn)品牌培育。
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以站為單位客戶經(jīng)理、市管員和煙葉技術(shù)員組成636志愿服務(wù)隊(duì)對客戶進(jìn)行日常幫扶
四是聯(lián)系636志愿服務(wù)隊(duì)定期開展志愿幫扶。利用“幫困基金”為客戶送上生日祝福。通過短信和內(nèi)網(wǎng)加強(qiáng)情感溝通交流
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成才，不懼艱險(xiǎn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，積極踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”，融入了自己的人生感悟，用真摯的情感和質(zhì)樸的語言作了生動精彩的報(bào)告
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組長座談會現(xiàn)場氣氛融洽，態(tài)度誠懇，暢所欲言。通過溝通和互動交流增進(jìn)了客我情感，傾聽到了群眾心聲，解決了一些的實(shí)際問題，會議達(dá)到了預(yù)期目地?！?
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警示教育活動。通過開展警示教育，將學(xué)習(xí)作為一種“自省”、將教育作為一種“警醒”，強(qiáng)化全員對廉政建設(shè)的情感認(rèn)同，時(shí)時(shí)處處提醒全員增強(qiáng)廉潔自律意識，
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，他的課程飽含人性色彩和情感因素，深入淺出，詼諧智慧，妙趣盎然，以心傳心，德智并重，學(xué)以致用。兩個(gè)半小時(shí)
