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,頭部酒企加速終端滲透,茅臺(tái)、五糧液等品牌紛紛布局體驗(yàn)店。煙草工商企業(yè)則通過“金絲利”“
新商盟”等數(shù)字化平臺(tái)強(qiáng)化終端連接,終端商從單純的“商品搬運(yùn)工”轉(zhuǎn)變?yōu)?/div>
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無(wú)需保證金,且沒有“中煙煙草貸專項(xiàng)負(fù)責(zé)人”一說(shuō)!岑老板嚇得一身冷汗,感嘆差點(diǎn)被騙。北侖區(qū)的張老板也分享了遭遇騙子的經(jīng)歷:一個(gè)號(hào)稱“浙江中煙電子新商盟
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,我經(jīng)營(yíng)過一家卷煙零售店,親身經(jīng)歷了煙草零售從傳統(tǒng)“小柜臺(tái)”向數(shù)字化“云店鋪”的轉(zhuǎn)型。比如過去進(jìn)貨靠人力搬運(yùn),現(xiàn)在則通過“新商盟”平臺(tái)一鍵下單,煙草物流直接
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包裝塑膜回收意愿書》。線上通過“新商盟”公布推行裹膜回收的目的、要求及回收時(shí)間,最大限度宣傳引導(dǎo)客戶,讓零售客戶從不了解、不支持,到主動(dòng)參與、積極配合。聚焦
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,提升零售客戶經(jīng)營(yíng)能力。突出走訪服務(wù),夯實(shí)商品推介。通過日常走訪、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式,指導(dǎo)客戶利用“新商盟”等途徑不斷學(xué)習(xí)掌握卷煙品牌知識(shí)、市場(chǎng)信息等內(nèi)容
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上門開展“一對(duì)一培訓(xùn)”,面對(duì)面、手把手教學(xué)新客戶掌握手機(jī)端、PC端新商盟平臺(tái)的使用方法、幫助綁定結(jié)算賬號(hào)等,解決新客戶的訂煙困難,保證新客戶卷煙訂購(gòu)過程
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,對(duì)客戶訂貨成功率進(jìn)行每小時(shí)公布,及時(shí)掌握客戶訂貨、卷煙銷售等情況,保障所有零售客戶成功訂足卷煙貨源。同時(shí)緊盯新商盟狀態(tài),與系統(tǒng)工程師保持聯(lián)系
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;之前跟陳大爺說(shuō)我們要在企業(yè)微信訂貨,以后不在新商盟訂貨,陳大爺聽了很捉急,是不是很難,年齡大了記性也不好,我說(shuō)不急我會(huì)把視頻教程發(fā)在
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和心理上隔閡,才能提高客戶的滿意度。響應(yīng)客戶 客戶更舒心記得有一新增客戶,我第一次去其家中指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶電腦不能登陸新商盟,要安裝插件才能
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的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),積極探索“黨建+”模式,發(fā)揮黨員先鋒模范和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。三要開展廣泛宣傳。加強(qiáng)輿論宣傳,利用新商盟網(wǎng)站、客戶拜訪、客戶