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”問題,在保證了車間正常生產(chǎn)的同時(shí)提高了產(chǎn)品質(zhì)量。近年來,在工廠一級(jí)的SQ3切絲機(jī)設(shè)備操作、修理技術(shù)比武大賽中連續(xù)蟬聯(lián)第一名。
2014年,通過選拔他走上
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駕駛員,因?yàn)轳{駛技術(shù)精湛,善于攻克難題,在車輛養(yǎng)護(hù)和修理上有股“釘子”精神,就有了“修車達(dá)人”的雅號(hào)。
春節(jié)期間,中轉(zhuǎn)站的一輛
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以此為契機(jī),舒洪波也從一名操作工,成了一名設(shè)備修理工。
“進(jìn)口設(shè)備比國產(chǎn)設(shè)備復(fù)雜太多了?!背跻姟把髾C(jī)器”的舒洪波,一時(shí)竟然無從下手
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的東西,他就讓愛人看店,自己用三輪車把顧客和購買的商品送到家里。有的顧客想借用他的三輪車?yán)瓥|西,他也毫不猶豫地同意。他還經(jīng)常幫助顧客修理一些小電器,
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平時(shí)特別喜歡電子產(chǎn)品,空閑的時(shí)間里,我喜歡弄這些。漸漸地,自己也就積累了一些小方法,自己家里的物品壞了,我根本不去維修店修理
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我們還需要轉(zhuǎn)變身份,譬如以“服務(wù)員”、“宣傳員”、“操作員”、“修理工”等多面孔出現(xiàn),做到“一員多能”,并且要敢于擔(dān)當(dāng)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
“服務(wù)員
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,店鋪附近新開了一家汽車修理廠,觀察到來店里買煙的顧客增多,于是,今年夏天,我又把卷煙定為店鋪長期的“當(dāng)家”商品。我訂制了兩節(jié)新的卷煙展示柜
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的要求,加油站、修理廠哪家物美價(jià)廉最經(jīng)濟(jì)等等看似小事、瑣事,王怡勇都認(rèn)真熟悉,認(rèn)真記憶,由于細(xì)致縝密的出車前的工作準(zhǔn)備,使得他每每遇到
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早點(diǎn)的,自行車前年借給一個(gè)外地顧客了,到現(xiàn)在也沒還回來呢!更有甚者,村口賣早點(diǎn)的冰柜壞了,被沿街喊修理電器的拿走去修,
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,能修理的及時(shí)修理,不能修理的要及時(shí)調(diào)換;又如,對(duì)顧客有其它方面質(zhì)疑的,要及時(shí)解釋并接受批評(píng)。記得,有一次我到一家店里買