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;搶占了我們實體超市的大部分客源，我們還不想辦法想策略積極應(yīng)對嗎，后果會很嚴(yán)重。我招聘了一名專門負(fù)責(zé)送貨的員工，并把印有“電話購物、送貨上門”的名片分發(fā)給本店
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會有較多的顧客光顧。去年11月份，我店鋪附近的廉租房竣工交房，有三百多戶的低保戶入住。客源增加了，可周圍又有兩家小超市開業(yè)了，店鋪之間的競爭也更
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。為了爭奪客源，各家店鋪老板競相在店門口擺上擴音喇叭招呼顧客、在店門上面安裝LED電子顯示屏做宣傳等等，都使出渾身解數(shù)。眼看著自家店鋪里的顧客一天比一天少，
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明顯地感到競爭壓力越來越大，客源嚴(yán)重流失，張靜榮的店鋪面臨著生存困境。如何在困境中突出重圍？不肯服輸?shù)膹堨o榮經(jīng)過認(rèn)真考慮，動起了要轉(zhuǎn)型的心思
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;馬月平
觀點：提升客戶經(jīng)營能力
新入網(wǎng)零售客戶面對市場，幾乎是一片空白，客源當(dāng)然是困繞他們的最大問題。客源要靠什么來找，當(dāng)然是良好
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：一是客源相對固定，有小區(qū)的消費者這個固定客源的優(yōu)勢，這一點，張老板做到了。第二個優(yōu)勢就是超市處在主干道上，過路客較多，這個
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顧客團(tuán)結(jié)在自己的周圍。
零售客戶：卜建祥
觀點：讓顧客找到家的感覺
社區(qū)店要讓顧客找到家的感覺，走親情和便民的路子，才能留住客源。我
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的伙伴。“只要肯用心，遍地是商機”。筆者的想法再次得到了驗證。
用心經(jīng)營客源穩(wěn)
高檔卷煙都有著一定的目標(biāo)消費群體，這是毋庸置疑的。在多年的卷煙經(jīng)營中，筆者
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都去撿便宜，搶相因。搞得一些顧客對我抱怨，說我什么東西都貴，賺了他們不少錢。我也沒辦法給顧客解釋清楚，只能眼睜睜看著客源流失。不過，時間
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，在樓堂館所一些特殊的零售業(yè)態(tài)中比較典型，因為這類地方受人員及地方的限制，許多經(jīng)營者很少把卷煙公開擺賣，但這類場所，客源基本固定
