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局(營銷部)緊緊圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn),明確“四個定位”,促進(jìn)終端建設(shè)工作大提升?!? 一是明確零售終端建設(shè)客戶的形象定位。以注重店面形象、展柜形象為重
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局(分公司)打出“四張牌”為零售終端建設(shè)植入助推劑。
一是打出“形象牌”。以標(biāo)準(zhǔn)示范店建設(shè)為平臺,規(guī)范卷煙商品陳列,提高零售終端店面形象
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;重點(diǎn)圍繞如何打造店面形象、商品形象、店主形象來吸引消費(fèi)者,指導(dǎo)零售客戶由“看貨員”向“導(dǎo)購員”轉(zhuǎn)變,拓展客戶的經(jīng)營思維,提高 提高客戶的經(jīng)營能力,
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,確保目標(biāo)規(guī)劃建設(shè)扎實(shí)有效推進(jìn)的基礎(chǔ)上,要求“兩員”突出“六優(yōu)”,提升終端建設(shè)工作?!? 一是店面形象優(yōu)。做到證件擺放到位、條包展示有序,盒包展示規(guī)范
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客戶店面形象、卷煙生動化陳列、品牌上柜、《訂貨計劃本》的填寫及客戶“十知”內(nèi)容的應(yīng)用等方面進(jìn)行了面對面的交流互動。隨后,在臨洮縣局(營銷部)進(jìn)行了交流座談
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。三是除酒店現(xiàn)場宣傳和卷煙零售客戶全覆蓋進(jìn)行再宣傳外,選取部分配合度較高、店面形象較好的煙酒店、加油站、超市、大型食雜店、便利店,增加這些零售終端宣傳DM單、海報投放量
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,積極引導(dǎo)卷煙零售客戶提高對終端建設(shè)重要性的認(rèn)識,使他們認(rèn)識到好的店面形象對提高卷煙銷量和結(jié)構(gòu)的重要性,并以先進(jìn)典型形象帶動落后店面的整改,促進(jìn)零售客戶
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卷煙零售戶1-5月總銷量、各品牌銷量、銷售金額進(jìn)行統(tǒng)計,測算出每位零售客戶的月均銷量、單條均價和理論毛利率。二是組織客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶經(jīng)營能力、卷煙陳列、店面形象、電腦操作、行業(yè)知曉度
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;培育產(chǎn)品品牌。
通過以上三個方面實(shí)現(xiàn)了對零售終端店面形象、陳列形象的整合,極大激發(fā)客戶提升內(nèi)在素質(zhì)的積極性,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,促進(jìn)萬載卷煙零售終端整體
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效果,為“十知”分析應(yīng)用奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)與保障?!? 四是進(jìn)一步強(qiáng)化客我、客客交流工作。按計劃定期開展客戶交流座談會,加強(qiáng)終端建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃宣傳,主要以店面形象、網(wǎng)上