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網(wǎng)上訂貨及訂單支付等操作,并根據(jù)新入網(wǎng)客戶店內(nèi)實(shí)際陳列條件幫助其開展陳列出樣、明碼標(biāo)價(jià)等工作,助力提升新入網(wǎng)客戶的終端形象。三是加強(qiáng)小組互助。充分發(fā)揮小組示范經(jīng)營戶的榜樣
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;及時(shí)為零售客戶傳遞信息、解決問題。充分運(yùn)用“線上工具”,幫助客戶及時(shí)解決系統(tǒng)故障,確保服務(wù)“在線”、精準(zhǔn)到位。針對(duì)聚合支付更換通道的問題,及時(shí)與金融部門
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信和實(shí)地走訪等方式,及時(shí)告知客戶端午節(jié)期間訂貨時(shí)間、貨源投放策略等情況,關(guān)注零售客戶共育品牌訂購和卷煙支付完成情況,切實(shí)提升營銷服務(wù)水平。三是做好指導(dǎo)經(jīng)營
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終端運(yùn)行的重要意義和目的,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代終端庫存核驗(yàn)和聚合支付使用的宣傳引導(dǎo),持續(xù)提升現(xiàn)代終端運(yùn)行水平。三是重視隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)營銷人員培訓(xùn),持續(xù)開展開口營銷活動(dòng)
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、商品掃碼、主動(dòng)支付等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí),參會(huì)人員就終端管理工作提出目前存在的問題,大家相互討論問題解決辦法,共同探討現(xiàn)代終端管理的有效舉措。此外
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現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)效。一是日監(jiān)控。通過終端后臺(tái)系統(tǒng),將日均掃碼筆數(shù)、在線天數(shù)、在線支付等重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日跟蹤,及時(shí)了解終端客戶的運(yùn)行情況。二是周走訪。每周隨機(jī)走訪若干位終端客戶
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“全店鋪管理、全商品掃碼、全聚合支付”的“三全管理”管理模式。講師講解深入淺出,積極與客戶進(jìn)行互動(dòng),面對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行答疑解惑,客戶對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真記錄
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和聚合支付使用度,引導(dǎo)現(xiàn)代終端戶改變經(jīng)營理念,養(yǎng)成良好掃碼習(xí)慣,確保終端建設(shè)見實(shí)效。三是提升經(jīng)營能力。堅(jiān)持開展“開口營銷”培訓(xùn)指導(dǎo),提高客戶
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,每月對(duì)掃碼質(zhì)量、庫存準(zhǔn)確率進(jìn)行評(píng)價(jià),持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端及聚合支付質(zhì)量。
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此次培訓(xùn),為提升終端數(shù)據(jù)的及時(shí)性、真實(shí)性、有效性,加強(qiáng)終端數(shù)據(jù)管控,打造全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的數(shù)字化門店奠定了基礎(chǔ)。