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，進一步提升業(yè)務(wù)技能和客戶服務(wù)水平。三是創(chuàng)新方法，拓寬服務(wù)。結(jié)合信用體系建設(shè)，向客戶做好煙商貸、卷煙經(jīng)營等增值服務(wù)宣傳指導，切實提高輿情風險的防范
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；取消線下營銷技能培訓，以網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等方式做好線上營銷培訓，避免不必要的人群聚集。三是嚴格落實社區(qū)管理，確保服務(wù)到位。積極配合網(wǎng)格管理工作要求
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開展必要的保密基礎(chǔ)知識技能培訓，確保全體干職工人人會保密。三是嚴格涉密文件管理。領(lǐng)取涉密文件后應向分管領(lǐng)導報告并交由保密專兼職干部管理，由專人負責做好登記、傳閱、歸檔、清退
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和減少因配送服務(wù)導致的投訴事件。????二是加強業(yè)務(wù)學習。常態(tài)化組織員工學習業(yè)務(wù)知識和操作流程，提高業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握業(yè)務(wù)工作流程，提高全員業(yè)務(wù)技能
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，推進員工隊伍轉(zhuǎn)型。加強員工培訓體系建設(shè)構(gòu)建團結(jié)協(xié)作、上下聯(lián)動、職責明確、齊抓共管的大培訓格局，提升教育培訓的計劃性、適宜性、有效性，不斷提升員工業(yè)務(wù)技能
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動等多種形式的宣傳培訓，逐步培育年輕化、知識化、技能化的現(xiàn)代職業(yè)煙農(nóng)。集成先進技術(shù)。落實“提前一步工作法”，抓“早”字、爭主動，綜合分析煙葉生產(chǎn)經(jīng)營“回頭看
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，精準開展煙農(nóng)烤煙生產(chǎn)技能技術(shù)培訓工作，培育職業(yè)化煙農(nóng)。打好煙農(nóng)服務(wù)水平牌?？偨Y(jié)2021年不足之處，吸取經(jīng)驗，提升煙農(nóng)服務(wù)水平，本著
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煙農(nóng)分類培訓，提升培訓針對性；以煙農(nóng)合作社為單位，采取田間微課堂、現(xiàn)場觀摩、技能比武等多種形式，開展煙農(nóng)集中培訓；培訓內(nèi)容涵蓋
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等內(nèi)容，為技術(shù)人員提升技能水平提供理論基礎(chǔ)。
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。組織創(chuàng)新團隊成員開展“走出去”“請進來”培訓；針對全市系統(tǒng)各類重大課題，組建攻關(guān)小組集中研究；將創(chuàng)新工作納入技能、技術(shù)評聘，多方式培養(yǎng)創(chuàng)新
