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? ? 一強(qiáng)化個性化客戶拜訪,對銷量異常的客戶每周拜訪1次,策略告知與調(diào)控品牌宣傳到位;二強(qiáng)化品牌陳列與展示,每天幫助一個客戶整理卷煙柜臺,
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經(jīng)營等進(jìn)行了檢查,在檢查的同時,積極宣傳煙草專賣法律法規(guī),提高零售戶守法經(jīng)營意識,講解真假煙鑒別方法及防調(diào)包等常識,廣泛告知卷煙打假
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的實際情況,規(guī)范各項工作流程,加強(qiáng)對卷煙配送過程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,確保配送安全。
四是提倡協(xié)作精神。要求客戶經(jīng)理在走訪時提前告知客戶卷煙配送時間
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參加約談成員由縣煙草專賣局、縣公安、縣市場監(jiān)督管理局等部門人員組成,約談過程中,首先由主持人向約談對象介紹參與談的成員,告知約談的事由和目的
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賬目,做到心中有數(shù)。
二是加強(qiáng)信息溝通,加大訂單指導(dǎo)。及時告知零售客戶年末卷煙銷售的相關(guān)貨源供應(yīng)情況,指導(dǎo)客戶科學(xué)合理的卷煙訂購卷煙,提升客戶的卷煙
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,一定要告知客戶并表示歉意。
第三、注意要觀察與總結(jié)。拜訪中要注意觀察市場變化的客戶要求,并總結(jié)拜訪過程中的成功案例、經(jīng)驗以及存在的問題。
第四、注意拜訪禮儀。在拜訪
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零售客戶的數(shù)量,確保零售客戶卷煙經(jīng)營服務(wù)簿發(fā)放到位,針對發(fā)放過程中出現(xiàn)關(guān)門及店主本人不在等現(xiàn)象,及時電話告知零售客戶并做好記錄。
三是加強(qiáng)宣傳。向零售客戶
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,對重點區(qū)域、名煙名酒店進(jìn)行專項檢查,注重市場檢查與普法宣傳相結(jié)合,不斷加強(qiáng)對零售客戶法律法規(guī)宣貫,告知零售客戶守法經(jīng)營的重要性和參與違法違規(guī)行為的危害
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、進(jìn)行周調(diào)整、日跟蹤。
三是通過短信平臺、新商盟等渠道發(fā)布將相關(guān)的訪銷時間安排和貨源投放策略及時告知零售戶。
四是加強(qiáng)市場調(diào)研,對于有能力銷售中一類卷煙的零售戶,
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賬目,做到心中有數(shù)。
二是加強(qiáng)信息溝通,加大訂單指導(dǎo)。及時告知零售客戶年末卷煙銷售的相關(guān)貨源供應(yīng)情況,指導(dǎo)客戶科學(xué)合理的卷煙訂購卷煙,提升客戶