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煙草在線專稿 引：煙草企業(yè)的發(fā)展離不開質(zhì)量，在煙草企業(yè)基層打造高質(zhì)量生產(chǎn)班組是目前國內(nèi)外所有企業(yè)共同追求的。筆者簡單談一下個人的見解。
一、煙草企業(yè)基層的生產(chǎn)
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的產(chǎn)生，必須重視首問責(zé)任制，打造“無NO服務(wù)”，樹立親情服務(wù)品牌。
第一是強(qiáng)化“首問責(zé)任”意識，確保處理的便民性。以“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展
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零售戶與消費(fèi)者。規(guī)范服務(wù)用語，強(qiáng)調(diào)禮儀接線，是朝陽煙草“實(shí)”文化建設(shè)至今，凌源市局打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)“三寶”之一。在這個團(tuán)隊(duì)背后，是一只由優(yōu)秀執(zhí)法人員
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地打造讓消費(fèi)者可以放心地去零售終端選購卷煙。
先進(jìn)的營銷理念需要現(xiàn)代化的零售終端進(jìn)行支持，在現(xiàn)代零售中，各大公司無不重視對于零售終端的搶占，因?yàn)檎紦?jù)了零售
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“12313”打造“響鈴”制度：成立“響鈴”指揮中心、組建“響鈴”行動小組，形成“響鈴即為警報(bào)、處理小組迅速趕到”的常態(tài)化模式。用全天、廣域、高效、貼心的服務(wù)宗旨力求即時響應(yīng)、即時
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歇腳，都必須要真誠歡迎、耐心服務(wù)，要把我們的店鋪打造成為“老漂族”們的心安之店、快樂之所！
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，這是非常重要的。俗話說，親其師信其道。零售戶只有愿意聽客戶經(jīng)理的話，那么才能夠相信客戶經(jīng)理的做法。因此，客戶經(jīng)理就應(yīng)該打造鏈條模式，進(jìn)而
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，多措并舉，打造青年人才成長陣地，充分調(diào)動青年員工積極性，讓其為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。 立足崗位，讓合適的人干合適的事。要推動青年員工
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培育、終端建設(shè)、服務(wù)提升”五個重點(diǎn)，打造“五心級”服務(wù)，全力提升卷煙營銷上水平。
精“心”計(jì)劃，加強(qiáng)市場走訪。注重客戶需求和市場環(huán)境變化，
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意識和創(chuàng)新意識，努力打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)、專業(yè)的科技隊(duì)伍。
同時，在探索完善“麗江模式”的過程中，強(qiáng)化市場化改革意識，在品種布局、技術(shù)
