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化解到最基層。并不斷建立和完善信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、矛盾糾紛排查制、維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作制度。
二是加強(qiáng)糾紛排查，強(qiáng)化督辦力度。細(xì)化矛盾糾紛排查制度，要求定期開(kāi)展
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誰(shuí)”主題交流發(fā)言，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、交流發(fā)言材料和調(diào)研方案。
抓實(shí)踐，在邊學(xué)邊查邊改上先行。認(rèn)真落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人信訪接待制度，耐心傾聽(tīng)職工群眾
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，聽(tīng)聽(tīng)煙農(nóng)怎么說(shuō)。實(shí)施局長(zhǎng)接待日制度，在各產(chǎn)煙村組設(shè)立意見(jiàn)箱，暢通熱線電話，傾聽(tīng)煙農(nóng)意見(jiàn)和呼聲，明白煙農(nóng)最不滿意的是什么，為
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定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性和可操作性，逐步實(shí)現(xiàn)以定額標(biāo)準(zhǔn)控制成本費(fèi)用預(yù)算支出，發(fā)揮預(yù)算管理的硬約束作用。
三是嚴(yán)控各項(xiàng)重點(diǎn)費(fèi)用。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議管理、機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理等制度辦法
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;分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人到行政窗口接待群眾；啟動(dòng)“送法進(jìn)社區(qū)”，到基層鎮(zhèn)區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)，開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)；下移工作重心，組織“市場(chǎng)大走訪
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工作。嚴(yán)格貫徹落實(shí)關(guān)于公務(wù)用車、公務(wù)接待等相關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起好帶頭作用。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題絕不姑息，嚴(yán)肅處理，確保懲治工作不走形式
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;對(duì)于外來(lái)人員，業(yè)務(wù)接待人員要事先告知濱州公司禁煙規(guī)定。三是禁止在公共辦公場(chǎng)所擺放煙缸、煙具。四是濱州公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范，廣大員工積極參與，做到不敬煙、勸煙
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）等設(shè)立意見(jiàn)收集箱，在工作人員去向牌加設(shè)意見(jiàn)欄，在信息宣傳欄定期更新群眾路線動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)，借局長(zhǎng)接待日、部門(mén)例會(huì)、辦公會(huì)等機(jī)會(huì)
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更快。針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，要克服慣性思維，立即采取措施加以整改，認(rèn)真糾正車輛管理、公務(wù)接待、公務(wù)用煙等方面的問(wèn)題。
六是即掛帥又出征，
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許可證管理、消費(fèi)者維權(quán)等方面入手，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和終端建設(shè)工作，細(xì)心做好新客戶辦證及老客戶零售許可證延續(xù)工作，認(rèn)真接待和受理經(jīng)營(yíng)戶與消費(fèi)者的咨詢、投訴
