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終端運(yùn)行的重要意義和目的,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代終端庫(kù)存核驗(yàn)和聚合支付使用的宣傳引導(dǎo),持續(xù)提升現(xiàn)代終端運(yùn)行水平。三是重視隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn),持續(xù)開(kāi)展開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
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、商品掃碼、主動(dòng)支付等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。同時(shí),參會(huì)人員就終端管理工作提出目前存在的問(wèn)題,大家相互討論問(wèn)題解決辦法,共同探討現(xiàn)代終端管理的有效舉措。此外
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現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)效。一是日監(jiān)控。通過(guò)終端后臺(tái)系統(tǒng),將日均掃碼筆數(shù)、在線(xiàn)天數(shù)、在線(xiàn)支付等重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日跟蹤,及時(shí)了解終端客戶(hù)的運(yùn)行情況。二是周走訪(fǎng)。每周隨機(jī)走訪(fǎng)若干位終端客戶(hù)
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“全店鋪管理、全商品掃碼、全聚合支付”的“三全管理”管理模式。講師講解深入淺出,積極與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),面對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑,客戶(hù)對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)認(rèn)真記錄
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和聚合支付使用度,引導(dǎo)現(xiàn)代終端戶(hù)改變經(jīng)營(yíng)理念,養(yǎng)成良好掃碼習(xí)慣,確保終端建設(shè)見(jiàn)實(shí)效。三是提升經(jīng)營(yíng)能力。堅(jiān)持開(kāi)展“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)指導(dǎo),提高客戶(hù)
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,每月對(duì)掃碼質(zhì)量、庫(kù)存準(zhǔn)確率進(jìn)行評(píng)價(jià),持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端及聚合支付質(zhì)量。
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此次培訓(xùn),為提升終端數(shù)據(jù)的及時(shí)性、真實(shí)性、有效性,加強(qiáng)終端數(shù)據(jù)管控,打造全渠道訂貨、全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的數(shù)字化門(mén)店奠定了基礎(chǔ)。
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;現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在日常終端系統(tǒng)功能操作和聚合支付使用中遇到的問(wèn)題。并通過(guò)短視頻、趣味問(wèn)答互動(dòng)等方式向客戶(hù)進(jìn)行了答疑解惑。通過(guò)一系列培訓(xùn),進(jìn)一步提升了現(xiàn)代終端客戶(hù)對(duì)終端掃碼的認(rèn)識(shí)和實(shí)操水平
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等。走訪(fǎng)過(guò)程中,他們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦全商品掃碼筆數(shù)、非煙掃碼筆數(shù)、在線(xiàn)支付占比、掃碼集中度等關(guān)鍵指標(biāo),逐戶(hù)建立問(wèn)題清單,逐一指出現(xiàn)存問(wèn)題
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;制作活動(dòng)視頻借助線(xiàn)上開(kāi)展前期推廣,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。二是篩選活動(dòng)地點(diǎn)。依托加盟終端、優(yōu)質(zhì)終端和聚合支付掃碼使用率較高的客戶(hù)為選點(diǎn),通過(guò)了解客戶(hù)周邊消費(fèi)特征,制定