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加強(qiáng)宣傳工作，將本次零售客戶交流活動的內(nèi)容制作影像資料，進(jìn)一步在新增客戶中廣泛宣傳；二是加強(qiáng)溝通交流，繼續(xù)組織零售客戶分批次進(jìn)行交流活動
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先行，入戶發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)宣傳資料，現(xiàn)場講解真假煙識別知識，征集零售戶意見和建議，召開新增戶、零售大戶、違規(guī)戶培訓(xùn)會，不斷增強(qiáng)
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;與合作單位共同定期進(jìn)行走訪指導(dǎo)，掌握零售戶新增業(yè)務(wù)開展情況和收益狀況，提出相關(guān)改進(jìn)建議，持續(xù)提升幫扶效果，進(jìn)一步提高零售戶的滿意度。
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，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以反饋，不斷改善網(wǎng)上訂貨的環(huán)境；客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)對新增網(wǎng)上訂貨戶的技術(shù)指導(dǎo)，及時做好溝通交流，讓客戶真真切切
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；執(zhí)行層面為各個項目歸口到各管理部門。
二是完善制度流程。對現(xiàn)有“三項工作”制度流程進(jìn)行了梳理完善，新增“采購管理實施細(xì)則”等8個制度，修訂“投資項目管理辦法
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就只是使用在卷煙銷售上；二是要堅持使用，只要是商品交易都進(jìn)行掃描；三是注意商品信息的及時更新，對新增品類及時錄入價格信息；四是避免
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;新增制作消防知識宣傳板，將滅火器及消火栓文字使用說明更換為圖片說明。
二是注重加大安全整改力度，為活動有效開展造實效。給送貨員配備雨衣、雨鞋、霍香正氣液等，
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事故、重傷事故、死亡事故為零，無新增職業(yè)病發(fā)生，安全績效符合煙草企業(yè)二級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)要求；根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審打分和安全績效，認(rèn)為保山市煙草公司
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編制了各部門的組織架構(gòu)圖，并新增了香澄零售連鎖管理中心、基建辦崗位說明書，對崗位履職要求進(jìn)一步細(xì)化。
三是精心梳理文件制度，進(jìn)一步健全完善內(nèi)部崗位管理
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工作，對客戶的咨詢耐心解釋，確保發(fā)放一戶，知曉一戶，清楚一戶，并把新增客戶作為重點解釋對象，充分發(fā)揮服務(wù)手冊的最大效用
