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，積極尋找留住卷煙零售客戶、消費(fèi)者人心的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)方向。要積極與客戶保持聯(lián)系，想客戶所想，急客戶所急，為客戶所需，主動(dòng)服務(wù)
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蒂推薦精挑細(xì)選出來的幾名員工，由他們決定哪些人參加公司在紐約北部克羅頓維爾舉行的管理培訓(xùn)計(jì)劃。通用電氣公司認(rèn)為，給予高級(jí)管理人員在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì)可以留住這些人才。韋爾奇
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努力，讓顧客“主動(dòng)”在賣場(chǎng)中停留更多的時(shí)間，走動(dòng)更多的區(qū)域。因此，中國(guó)零售商超若希望取得更好的業(yè)績(jī)、留住更多的消費(fèi)者，需要更多的考慮對(duì)賣場(chǎng)的陳列
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“打一槍換一個(gè)地方”，不把你的店鋪當(dāng)作“根據(jù)地”。
做生意就是要?jiǎng)?chuàng)造顧客，留住顧客。如果您對(duì)顧客好，顧客就會(huì)常光顧。如果顧客喜歡你，就會(huì)頻頻光顧
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，也就是和顧客搞好關(guān)系。和為貴，和氣生財(cái)，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中要注重聚人氣，想方設(shè)法從每個(gè)細(xì)節(jié)留住顧客。
我經(jīng)營(yíng)的超市位于城區(qū)商業(yè)中心
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：其唯一權(quán)威就是成就?？v觀經(jīng)濟(jì)浪潮中的各行業(yè)中的企業(yè)，很多著名的企業(yè)之所以能夠基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵在于這樣的企業(yè)他們能夠吸引人才、用好人才，更重要的是能夠留住
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，送貨上門服務(wù)，方便他們的購(gòu)買。同時(shí)，要用熱情的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品留住新顧客，擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)門路，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
五是扮靚門店好賺錢。先讓
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一些促銷活動(dòng)，把剛剛留住的客源又帶動(dòng)了過去。徐紹濤也不甘示弱，經(jīng)常到大超市偷看他們的促銷活動(dòng)?；貋碇笠查_始效仿，甚至比大超市的促銷政策還優(yōu)惠。慢慢的顧客開始
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崗位職責(zé)和工作性質(zhì)制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀地評(píng)價(jià)“懶螞蟻”的實(shí)際貢獻(xiàn)，留住人才，防止流失?！? 煙草企業(yè)管理者要借鑒實(shí)施“懶螞蟻”式經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。煙草企業(yè)管理者
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，從而刺激消費(fèi)者；授技如何留住老客戶、培養(yǎng)新客戶、推銷名優(yōu)卷煙等。該客戶按照他說的一做，果然靈驗(yàn)，當(dāng)月的卷煙銷售量提升了80%。
白世杰同志
