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了邳州分公司2011年度在卷煙銷售、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及卷煙配送工作取的成績與不足，分析了當(dāng)前面臨的形式，重點(diǎn)從精準(zhǔn)營銷，提升市場營銷水平；強(qiáng)化服務(wù)
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的卷煙配送工作。
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;確保卷煙配送工作有條不紊進(jìn)行；卷煙訂貨網(wǎng)絡(luò)不暢，積極做好客戶訂貨指導(dǎo)，盡量避開網(wǎng)上訂貨高峰時段，保障網(wǎng)上訂貨客戶正常訂購卷煙。
四是細(xì)化服務(wù)
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，在流程上做到環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接。
在配送工作過程中，該公司職工表現(xiàn)出頑強(qiáng)的毅力和積極的態(tài)度。儲配部克服工作時間長、硬件設(shè)施不足等不利因素，不惜加班加點(diǎn)，
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調(diào)查內(nèi)容以圍繞客戶月貨源總體供應(yīng)水平、營銷服務(wù)工作、市場專賣管理、配送工作、客戶投訴等八項(xiàng)測評指標(biāo)內(nèi)容展開。通過調(diào)查統(tǒng)計顯示，全省平均滿意度達(dá)到89.4%，同比
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;福建平和縣煙草專賣局（分公司）立即召開各部門專題會議，明確五條措施，落實(shí)安全防范措施，做好卷煙配送工作。
1、召開安全動員會
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的工作職能，落實(shí)責(zé)任追究，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互補(bǔ)臺，確保旺季卷煙銷售工作有序推進(jìn)；
三是創(chuàng)新工作、提升內(nèi)涵。切實(shí)加強(qiáng)營銷服務(wù)和卷煙配送工作質(zhì)量
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管理。六是重點(diǎn)抓好營銷配送工作，制定應(yīng)急方案，配備應(yīng)急車輛，從人力、物力上緊緊把握好卷煙送貨工作，保證節(jié)假日期間送貨安全，同時加強(qiáng)
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;提高員工自主操作應(yīng)用水平。
四是加強(qiáng)對二級配送戶的督促指導(dǎo)和卷煙配送車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證卷煙配送工作正常運(yùn)行，確保卷煙貨款安全和客戶卷煙落地落戶銷售達(dá)100
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;確保冬季卷煙配送工作安全、順利、圓滿完成。
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