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由!”無(wú)論是新品牌培育,還是銷售指標(biāo)增加,只要有任務(wù),他從來(lái)沒(méi)有一句怨言或者敷衍塞責(zé),而是想方設(shè)法去完成。由于工作出色,祝健民先后
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,客戶經(jīng)理要深入市場(chǎng),加大走訪客戶頻次,科學(xué)指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),協(xié)助客戶做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、新品推介等工作,必要時(shí)要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)
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零售客戶反感品牌培育工作
我們目前的卷煙品牌培育工作還存在很多不完善的地方,比如過(guò)分的強(qiáng)調(diào)的新品牌卷煙的銷量目標(biāo),卻忽視了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者的接受程度;又比
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,隨著經(jīng)營(yíng)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),對(duì)周邊的消費(fèi)者也有清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步掌握了老顧客的消費(fèi)心理,在推銷卷煙時(shí)能夠做到投其所好,因人制宜推薦新品。
從
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內(nèi)容差異化。它是差異化服務(wù)的重點(diǎn),主要包括卷煙產(chǎn)品供給差異化(貨源分配差異化供應(yīng)、新品上市差異化投放等),終端支持差異化,客戶管理
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商城購(gòu)進(jìn)新品卷煙時(shí),他們都會(huì)自行舉辦新品品吸會(huì)。針對(duì)處于城市中的企事業(yè)單位,他們通常采用發(fā)函的方式邀請(qǐng)相關(guān)人員參加,這樣做既不會(huì)打擾客戶的工作,
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往往搞不清楚誰(shuí)家價(jià)位更便宜、質(zhì)量更好,只有一些特別內(nèi)行的老客戶能找到最便宜的批發(fā)商。而這些老客戶對(duì)于現(xiàn)在不斷推出的新口味、新品牌的副食飲料行業(yè),也常常搞不清楚誰(shuí)家才是品牌
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;絕不給你抹黑。從此,謝曉明每天都會(huì)騎著那輛三輪車為四個(gè)小飯店送菜。有時(shí)候,除了飯店點(diǎn)名要的菜之外,如果自己進(jìn)了新品種,他還會(huì)主動(dòng)打電話給他
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要做好和供應(yīng)商的溝通??梢岳镁W(wǎng)上平臺(tái),和供應(yīng)商品做好溝通,特別是在新品購(gòu)進(jìn)、大宗訂單采購(gòu)方面,網(wǎng)絡(luò)給我們很大的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)上確認(rèn)以后
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,以滿足顧客的不同需求。”客戶經(jīng)理吳朝說(shuō),“現(xiàn)在咱南陽(yáng)煙草公司新品很多,如黃金葉(大金圓),零售20塊錢一包,黃金