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健全考核管理體系；提倡以人為本，加強(qiáng)安全教育，突出注重個(gè)人防范意識(shí)等。局長(zhǎng)（經(jīng)理）林建實(shí)就加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作的重要性，
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;營(yíng)造全市打假氛圍。
文明執(zhí)法與依法行政相結(jié)合。要求稽查人員統(tǒng)一著裝，執(zhí)法過(guò)程中注重查前亮證、查中文明、查后復(fù)位工作，充分體現(xiàn)文明執(zhí)法行為，進(jìn)一步提升煙草
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建設(shè)。
一是強(qiáng)化法制教育培訓(xùn)，促進(jìn)執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變。始終貫徹依法行政理念教育，注重以典型帶動(dòng)、實(shí)踐思考、實(shí)戰(zhàn)模擬等形式“活化”法制培訓(xùn)。
二是強(qiáng)化說(shuō)理式文書(shū)使用
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習(xí)制度及學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求每位專(zhuān)賣(mài)管理人員做好廉潔自律學(xué)習(xí)筆記，定期撰寫(xiě)心得體會(huì)。
三是廉潔自律問(wèn)題早查。注重警示教育，狠抓苗頭問(wèn)題預(yù)防，充分發(fā)揮
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為著力點(diǎn)，以確保單位職工安居樂(lè)業(yè)為落腳點(diǎn)，積極開(kāi)展和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)，豐富內(nèi)涵，創(chuàng)新形式，注重實(shí)效，為職工帶來(lái)實(shí)實(shí)在在
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全員參與，整體推進(jìn)的目標(biāo)。正確理解開(kāi)展基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)不但要重經(jīng)營(yíng)，更要重基礎(chǔ)，注重把提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和提升客戶(hù)服務(wù)有效結(jié)合起來(lái)；不僅注重硬指標(biāo)
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“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)計(jì)劃的落實(shí)及財(cái)務(wù)、人事等對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析為抓手，細(xì)化目標(biāo)指標(biāo)，注重分析查找存在的問(wèn)題，及時(shí)采取糾正預(yù)防措施；形成按月通報(bào)
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一份，編發(fā)督查通報(bào)一至兩期?！? 深挖案件案源。要求專(zhuān)賣(mài)部門(mén)以查辦假煙網(wǎng)絡(luò)案件為突破口，狠抓專(zhuān)賣(mài)人員崗位技能培訓(xùn)，精研深鉆辦案技巧，注重經(jīng)營(yíng)
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謀劃，統(tǒng)籌安排，細(xì)化方案，注重活動(dòng)細(xì)節(jié)，達(dá)到活動(dòng)目的，做到日常工作和紀(jì)念活動(dòng)“兩不誤”，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展；
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;實(shí)質(zhì)就是在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)客戶(hù)細(xì)分化、服務(wù)個(gè)性化、服務(wù)多樣化、服務(wù)人員的應(yīng)變能力和靈活性。這項(xiàng)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的一種提升，更加注重客戶(hù)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，針對(duì)客戶(hù)不同的需求
