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站，提供綜合性的服務(wù)，比如網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、發(fā)布煙草新聞、開辦卷煙消費(fèi)者論壇、傾聽消費(fèi)者真實(shí)聲音等。
2、強(qiáng)化環(huán)境優(yōu)化、提升窗口形象；注重卷煙的陳列特色化
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。
4、客戶隱形服務(wù)需求關(guān)注不夠。
隨著社會的飛速發(fā)展，消費(fèi)者需求日趨多元化、個性化、特色化和差異化發(fā)展。而一些煙草工作只注重為客戶提高基本服務(wù)，卻淡化或者忽視為客戶
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;就必須賦予商品或品牌特色化、差異化，以更好地降低消費(fèi)者“比價”行為反應(yīng)。為此零售戶要切實(shí)抓好以下幾點(diǎn)差異化：
一是服務(wù)差異化。一方面零售戶要極力外樹形象。如結(jié)合自己店內(nèi)
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，村莊建設(shè)中規(guī)劃千篇一律，模式千村一面，缺乏個性化和特色化。三是不夠注重新農(nóng)村建設(shè)過程中的公平性，資金、項(xiàng)目、人力、物力都往“示范村”和“推進(jìn)村”集中
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專項(xiàng)，集基地化、特色化、現(xiàn)代化于一體，三化協(xié)同，加快秦巴山區(qū)煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。經(jīng)過多年的努力，秦巴煙區(qū)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，由2010年
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;和先進(jìn)企業(yè)相比，在管理理念的深化，提煉上，沒有形成具有系統(tǒng)化和特色化的管理思想。要體現(xiàn)企業(yè)管理上的先進(jìn)性，需要借鑒行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)
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，利潤下滑，難以為繼；四是零售渠道單一，無多元化、特色化、多樣化，亮點(diǎn)不足，難以吸引回頭客。
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意愿。如果提供的服務(wù)并不是客戶所需要的，客戶是被動接受，這樣的個性化服務(wù)是不會產(chǎn)生凝聚力、向心力和合力。另外，個性化也需要特色化。服務(wù)要不斷創(chuàng)新，
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，結(jié)合“法律六進(jìn)”將法律宣傳辦的更加有特色化，既要讓企業(yè)法治文化出現(xiàn)在企業(yè)辦公環(huán)境、建筑設(shè)施、板報(bào)、刊物、局域網(wǎng)和公共場所等各個角落，也要在企業(yè)各種會議上注意宣傳
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改善。2014年，鹽邊縣在“組織群眾，發(fā)展產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)品牌，對接市場”的總體思路下，積極堅(jiān)持和探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、特色化、生態(tài)化發(fā)展
