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李澤秀：
2010年X月X日 星期一 陰
今天是我的生日，這已經(jīng)是我在省外過的第三個(gè)生日了，2008年在貴陽卷煙廠，2009年在
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！），隱私（超級(jí)絕密！），親屬關(guān)系。套出領(lǐng)導(dǎo)的生日，領(lǐng)導(dǎo)媳婦的生日，領(lǐng)導(dǎo)至親
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，再慢慢挑”。這些看似不起眼的小細(xì)節(jié)，卻讓顧客感受到了貼心。最重要的一點(diǎn)是用心記人、記事。以前我只記得顧客買什么煙，現(xiàn)在還會(huì)留意他們的生日、加班情況、心情
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度，增強(qiáng)粘性：建立完善的會(huì)員制度，為會(huì)員提供積分、折扣、生日福利等專屬權(quán)益，吸引顧客成為會(huì)員并增加消費(fèi)頻次。例如，顧客每消費(fèi)一定
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烤煙儲(chǔ)備木材。
植物病蟲害和流行病是威脅煙草作物生長(zhǎng)的一個(gè)世界性難題。隨著IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，煙草作物病蟲害防治和流行病監(jiān)測(cè)模式正在發(fā)生日新月異的變化。諸如病蟲害早期檢測(cè)、疫病區(qū)地理
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的，老人過生日的都用‘宏圖’和‘紅秀’。我們開業(yè)時(shí)間短，要不還能賣得更好。過年過節(jié)的時(shí)候，有時(shí)候進(jìn)的‘泰山’煙還不夠賣的，流失一部分顧客”，
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經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、效益明顯提升、民生日益改善、社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好態(tài)勢(shì)。安慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所取得的良好成績(jī)，與全市煙草戰(zhàn)線廣大干部職工的辛勤努力密不可分。安慶煙草系統(tǒng)在國(guó)家和省局的精心指導(dǎo)
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建立了“聯(lián)心卡”?！奥?lián)心卡”詳細(xì)記錄了每名職工的個(gè)人簡(jiǎn)歷、社會(huì)關(guān)系、家庭狀況、個(gè)人愛好和生日、專長(zhǎng)、性格、獲得榮譽(yù)等。這些檔案由車間工會(huì)根據(jù)每名職工的工作表現(xiàn)及時(shí)填寫。
通過“聯(lián)心卡”上記錄的信息
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的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，形成黨群聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的合力。一是工會(huì)工作人文關(guān)懷。堅(jiān)持職代會(huì)制度，落實(shí)職工參與權(quán)。堅(jiān)持職工生日慰問、住院職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
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周，你這煙盒哪買的？”“金葉驛站換的，得消費(fèi)滿5000分呢！”更動(dòng)人的是情感聯(lián)結(jié)。生日當(dāng)天進(jìn)店的顧客會(huì)收到手寫賀卡和定制火機(jī)，
