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，不但會丟了生意，而且還會對自己的店鋪帶來不良影響?！? 靠服務(wù)留住顧客
多年的零售經(jīng)驗讓于書森總結(jié)出這樣一個道理：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銷售成功的保證。他說
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見店里一個顧客都沒有，他連門都不進了，扭頭就走。因此，留住人氣——提高顧客登門率，延長顧客在店鋪里的停留時間，就成為精明商人的一種
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的逐漸增多，我們的生意明顯冷落了許多。為了留住顧客的腳步，我每天早上就燒上、泡好一鍋金銀花茶，再把遮陽傘下面放上一個小方桌子和幾把座椅，免費供來店
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，想想那樣的店怎么能留住顧客?！笔前?#xff0c;如果咱們自己走進那家店里感覺舒適也會多停留幾分鐘。特別夏天天氣悶熱，買東西的顧客進店里，如果店里比較舒適涼爽
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時不時地停電。但為了留住客人，我在店鋪門前的院子上方用鐵絲網(wǎng)高高地支撐起一個大棚，又在其上面覆蓋上隔熱的防曬網(wǎng)和稻草，一個天然的納涼空間就此形成。少許風(fēng)兒輕輕
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的努力留住顧客，一般情況下店家都會極力的游說。當(dāng)然熱情宣傳是我們店家的基本功，也是必須取財有道的通行證。但隨著社會的不斷發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷加快。面對來自工作
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，從而對企業(yè)缺乏認同感和歸屬感。
二、當(dāng)前縣級煙草商業(yè)企業(yè)人才隊伍建設(shè)存在的問題
（一）難以吸引和留住文化水平高的人才
1.基層工作、生活環(huán)境較差
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，留住顧客的腳步，生意方可達成。
俗語道顧客就是我們的“衣食父母”，沒有顧客，就沒有了一切，更提不上收入了，要想賺取更多
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戶朋友來說，100家當(dāng)中有99家都渴望通過培育品牌留住老顧客、吸引新顧客、賺取大利潤，是說著容易做著難，在不少的零售戶朋友的心目中，往往有一種
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眼觀全局，時常出錯，生意一落千丈。既不能攆走打牌的村民，導(dǎo)致潛在顧客的流失，又想留住進店的顧客，還希望擴大業(yè)務(wù)，可是
