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。積極參與零售客戶“開口營(yíng)銷”活動(dòng),合作終端店員在卷煙銷售、品牌培育、云POS系統(tǒng)使用、店鋪盈利及消費(fèi)者維護(hù)技巧等方面,最大程度還原客戶服務(wù)過程,講述發(fā)生
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分析,靚化終端。幫助客戶算好成本賬、盈利賬,運(yùn)用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確把握消費(fèi)行為和市場(chǎng)需求,提升客戶盈利水平,提高經(jīng)營(yíng)能力;以終端建設(shè)
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“四要”工作目標(biāo)逐戶上門進(jìn)行宣講,并結(jié)合終端星級(jí)評(píng)定和終端建設(shè)等工作,有序推進(jìn)卷煙陳列、明碼實(shí)價(jià)。? 二是在“盈利要增”中,不斷提升影響力。幫助客戶算好“經(jīng)營(yíng)
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部門共同開展幫扶工作,客戶經(jīng)理與困難零售戶結(jié)成幫扶對(duì)子,從卷煙盈利指導(dǎo)、品牌培育技巧、終端形象維護(hù)等方面進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,提高客戶的經(jīng)營(yíng)能力。專賣人員開展煙草
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;提升盈利水平。從專題培訓(xùn)、終端運(yùn)維和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方面幫助零售客戶提升經(jīng)營(yíng)技巧和經(jīng)營(yíng)能力,結(jié)合三大平臺(tái)綜合分析“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù),算好“經(jīng)營(yíng)賬”,切實(shí)提升客戶盈利
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,及時(shí)分享好的客戶的經(jīng)營(yíng)技巧;做好重點(diǎn)品牌的培育與宣傳,引導(dǎo)客戶明碼標(biāo)價(jià)銷售,提高客戶的盈利空間,推進(jìn)零售終端建設(shè)。
加強(qiáng)誠(chéng)信互助
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,責(zé)任落實(shí)到人,保網(wǎng)建指標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。
四是穩(wěn)客戶盈利,綠色增收。在“稍緊平衡”的貨源投放策略下,強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、促綠色增收,使客戶盈利
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服務(wù)和信息反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高零售戶滿意度。
三是強(qiáng)化卷煙盈利。營(yíng)銷員上市場(chǎng)期間積極宣傳不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的成本,幫助客戶算清違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)
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、毛利率較高的高結(jié)構(gòu)品牌,為實(shí)現(xiàn)稅利做貢獻(xiàn)。四是突出育新品。要根據(jù)實(shí)際退出一些銷售不暢、盈利不高的老品牌,適當(dāng)引進(jìn)一些盈利較高、消費(fèi)者認(rèn)可的新品,并認(rèn)真做好新品
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;促進(jìn)客我關(guān)系融洽。
二是提升盈利水平。本著提升客戶盈利的根本目標(biāo),站在客戶的角度,積極引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過對(duì)客戶卷煙進(jìn)、銷、存的分析,結(jié)合客戶實(shí)際情況提出