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成為零售客戶傾訴心聲或心中不滿接待熱線。在這種情況下，電訪員不僅要擔(dān)當(dāng)好熱線接待員的角色，更要發(fā)揮好信息傳遞員的職能。
10、引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)
任何卷煙品牌落地和政策
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接到客戶咨詢電話就記錄下來，起到簡(jiǎn)單的記錄員和傳遞員的作用。
3、培育重點(diǎn)品牌
品牌培育是商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。有效做好品牌培育工作，讓新生品牌在區(qū)域市場(chǎng)落地
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睢寧縣王林街零售戶余良俠也是睢寧分公司功能終端客戶，自從新柜臺(tái)到她店里“安家落地”后，就成了余良俠的寶貝，每天她都要抽出一定的時(shí)間來“侍弄”它們。每天都要
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員工的工作態(tài)度和行為方式，為使服務(wù)品牌落地運(yùn)行，湖北省局（公司）充分利用“142”體系建設(shè)工作成果，制訂了涉及零售客戶的許可證管理
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，借助信息化手段落實(shí)體系要求，控制工作過程，記錄工作痕跡，為體系建立、運(yùn)行、審核、改進(jìn)提供有力的信息支撐，確保體系標(biāo)準(zhǔn)落地，
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研究“項(xiàng)目+人才”的培訓(xùn)模式。與培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)合作，探索研究“項(xiàng)目+人才”培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)培訓(xùn)落地。在中層管理人員中先行先試
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產(chǎn)生的一些技術(shù)性問題。
二是體系建設(shè)軟件制約問題。有了硬件配備，軟件建設(shè)跟不上也不行，軟件制約是更根本性的問題，可以說是關(guān)系“142”體系建設(shè)落地運(yùn)行
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實(shí)現(xiàn)情況，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作進(jìn)展與平臺(tái)流程推進(jìn)的同步。
三、注重細(xì)化“四個(gè)維度”的管理約束
四個(gè)維度即目標(biāo)引領(lǐng)、過程控制、信息支撐、持續(xù)改進(jìn)，是“142”體系落地運(yùn)行的四個(gè)
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行業(yè)知名品牌和低焦油卷煙獲得良好收益。只有這樣，才能貼近客戶、貼近市場(chǎng)，推動(dòng)卷煙培育‘落地生根’。”泉州市局（公司）副經(jīng)理張軍說，
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行業(yè)知名品牌和低焦油卷煙獲得良好收益。只有這樣，才能貼近客戶、貼近市場(chǎng)，推動(dòng)卷煙培育‘落地生根’?！比菔芯?#xff08;公司）副經(jīng)理張軍說，
