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不合適了,現(xiàn)金支付也是顧客的權(quán)利,如果顧客愿意用現(xiàn)金支付,也必須笑容可掬地接受。這就是說在顧客付款方式上,零售戶應(yīng)該不強(qiáng)迫作為。四是配送時(shí)間。有的顧客
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金額負(fù)責(zé)分揀配送,確保48小時(shí)內(nèi)送達(dá);還體現(xiàn)在打造加盟終端“實(shí)驗(yàn)室”,實(shí)體化開展商品陳列、店鋪運(yùn)營、數(shù)字賦能探索,既為合作供應(yīng)商直觀展示終端實(shí)際
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權(quán)、參與權(quán),建議權(quán)”等權(quán)利開展。客戶經(jīng)理在卷煙營銷過程中,要把對(duì)零售客戶的服務(wù)區(qū)分為基本服務(wù)和增值服務(wù),如基本服務(wù)包括貨源保障、拜訪指導(dǎo)、訂單服務(wù)、配送服務(wù)、資金
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村電子商務(wù)和快遞物流配送體系,建設(shè)縣域集采集配中心,推動(dòng)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,大力發(fā)展共同配送、即時(shí)零售等新模式,推動(dòng)冷鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村下沉。發(fā)展
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穩(wěn)步推進(jìn)。卷煙二維碼項(xiàng)目,即在卷煙小盒和條盒賦予唯一標(biāo)識(shí),每一小盒和條盒上的卷煙二維碼遵循“一物一碼”原則,從行業(yè)發(fā)碼、成品下線、工業(yè)出庫、商業(yè)入庫、商零配送
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;撤并物流配送中轉(zhuǎn)站,有效降低管理成本,提升管理效率與質(zhì)量。強(qiáng)力推進(jìn)“小機(jī)關(guān)、大基層”建設(shè),推動(dòng)機(jī)關(guān)人員向基層下沉,將人員存量轉(zhuǎn)化為效率增量
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;作為現(xiàn)代物流的一種結(jié)算方式,高效、快捷、安全、穩(wěn)定,應(yīng)用于煙草商業(yè)企業(yè),不僅提高了卷煙配送工作效率,也大大消除了貨款回籠和隨身攜帶的安全隱患
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,過多繁瑣的事,導(dǎo)致專賣人員有些顧此失彼。
2、客戶信息不能完全共享,不能得到有效的利用。專賣、營銷、配送都有自己單獨(dú)的操作系統(tǒng),三個(gè)系統(tǒng)之間沒有
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需要,才能使得整個(gè)基層卷煙經(jīng)營企業(yè)所開展的營銷服務(wù)、卷煙配送等活動(dòng)高質(zhì)量、高效率推進(jìn)。
一方面,保持網(wǎng)點(diǎn)布局總體穩(wěn)定,應(yīng)當(dāng)對(duì)局部進(jìn)行削減或者合并
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,便于員工對(duì)服務(wù)品牌理念的內(nèi)化于心;再如業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),結(jié)合品牌文化和服務(wù)規(guī)范,對(duì)卷煙營銷、專賣管理及物流配送等領(lǐng)域的工作技能、管理經(jīng)驗(yàn)、營銷手法等進(jìn)行培訓(xùn)