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）緊緊圍繞云南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）黨組強(qiáng)調(diào)的“搶抓關(guān)鍵轉(zhuǎn)型機(jī)遇期，提升昭通煙葉高質(zhì)量發(fā)展”要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位
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;經(jīng)理）王健帶著營(yíng)銷(xiāo)中心和專(zhuān)賣(mài)稽查支隊(duì)的工作人員開(kāi)展“卷煙營(yíng)銷(xiāo)在基層”活動(dòng)，德安是他們今天的第一站。
4月以來(lái)，九江市局積極落實(shí)國(guó)家局、省局要求
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，那位男顧客連連說(shuō)：“你想的真周到，我以后還會(huì)到你的店里來(lái)買(mǎi)的?！?
對(duì)顧客提出的要求，劉娟盡量做到有求必應(yīng)，事事為顧客著想
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，道德覺(jué)悟高，工作能力強(qiáng)；在履行黨員義務(wù)方面，要求更高，工作更認(rèn)真；在做好本職工作方面，愛(ài)崗敬業(yè)
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，想作為卻無(wú)從下手。
二是缺乏維護(hù)意識(shí)。讓一線(xiàn)員工的參與設(shè)備的管理與維護(hù)工作，大多數(shù)是在管理人員的被動(dòng)要求下進(jìn)行的，很少有自主自覺(jué)的行為。設(shè)備維護(hù)意識(shí)差主要
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，不斷創(chuàng)新，勇攀高峰。
“特別是近年來(lái)，我們按照‘聚焦品牌發(fā)展能力建設(shè)’總體要求，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，持續(xù)提升質(zhì)量保證能力
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：“按照《‘健康中國(guó)2030’規(guī)劃綱要》的要求，明確國(guó)家采取宣傳教育、價(jià)格稅收等措施，提高控制吸煙成效，強(qiáng)化公共場(chǎng)所控制吸煙監(jiān)督執(zhí)法。”此外
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的要求，打造卷煙服務(wù)品牌。
二、品牌培育中服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題分析
（一）服務(wù)人員傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變
卷煙作為一種傳統(tǒng)的快速日常
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：一是真實(shí)性。真實(shí)性為品牌故事的基礎(chǔ)。“事實(shí)勝于雄辯”，當(dāng)年毛澤東同志在大革命時(shí)期，面對(duì)反動(dòng)派對(duì)共產(chǎn)黨、紅軍的百般詆毀，要求做宣傳工作的同事多用
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，集中表現(xiàn)為：一是人員還不夠充足，有的單位和部門(mén)尚不能?chē)?yán)格按照上級(jí)關(guān)于定崗定員定編的要求進(jìn)行人員配置。比如還在一定程度上存在借調(diào)現(xiàn)象，兼職黨建的更多。二是
