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成熟度為核心,將采收培訓(xùn)開(kāi)到田間地頭,既要講明白成熟采收標(biāo)準(zhǔn)及重要性,又要進(jìn)行示范操作,讓煙農(nóng)、工人掌握,突出實(shí)效。
強(qiáng)化烘烤
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經(jīng)理、客戶經(jīng)理工作職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把工作職能轉(zhuǎn)變到掌握需求、分析市場(chǎng)、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、培育品牌等重點(diǎn)工作上來(lái),提高專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化水平,全方位打造一支業(yè)務(wù)熟練
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是加強(qiáng)零售戶的定期走訪。定期對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的客戶進(jìn)行走訪,了解客戶目前卷煙的庫(kù)存水平和卷煙存放情況,建議客戶定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,清楚掌握卷煙庫(kù)存情況,
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店內(nèi)儲(chǔ)存當(dāng)?shù)乜蛻糇钕矚g的暢銷(xiāo)品牌,從而盡可能增加煙草銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,就是要確保員工受到全面培訓(xùn),使其充分了解各個(gè)品牌,掌握產(chǎn)品特性
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,掌握該類(lèi)客戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),分析研究其購(gòu)進(jìn)卷煙規(guī)格數(shù)量、銷(xiāo)售渠道、零售價(jià)格等,分析卷煙是否真正“落地零售”,并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋專(zhuān)賣(mài)部門(mén)
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信息溝通。借助微信群、QQ群、電話交流等方式,及時(shí)宣傳卷煙投放政策,幫助客戶了解行業(yè)政策。加強(qiáng)市場(chǎng)走訪,真實(shí)掌握客戶和市場(chǎng)的需求,為卷煙銷(xiāo)售工作
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引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工參加“全國(guó)煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試”,組織開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng),使員工在掌握過(guò)硬業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),使員工持有專(zhuān)業(yè)技能資格上崗。
? ? 二是樹(shù)立
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站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人、收發(fā)貨時(shí)間、站點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、物品流通動(dòng)向等重要信息。在準(zhǔn)確掌握快遞站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌檢查方式、檢查時(shí)間、檢查人員安排。
精準(zhǔn)監(jiān)管突出“活”。積極保持與快遞站點(diǎn)
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學(xué)習(xí)進(jìn)度,定期組織階段模擬考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。
三是注重技能應(yīng)用,提升操作能力。通過(guò)對(duì)煙草制品購(gòu)銷(xiāo)技能的學(xué)習(xí),掌握市場(chǎng)分析、卷煙營(yíng)銷(xiāo)和品牌
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價(jià)格、擾亂市場(chǎng)”問(wèn)題的具體表現(xiàn),依據(jù)外流碼段、查處案件、日常監(jiān)管掌握的情況等進(jìn)行排查,實(shí)時(shí)建檔,一案一卷,及時(shí)更新,努力做到有效