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,從購物環(huán)境、特色促銷、細(xì)節(jié)服務(wù)上用實(shí)勁,出奇招。通過調(diào)整經(jīng)營策略,留住顧客,搶奪高溫下的商機(jī)。最近,筆者走訪了幾家零售門店
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的,就送上一束康乃馨。母親節(jié)未到,店里的顧客明顯增多,打折購物活動(dòng)也開展得如火如荼,店里隨處可見年輕的子女陪著母親一起購物的感人場景。
三是留住
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。
首先,細(xì)支卷煙品牌具有較強(qiáng)的市場消費(fèi)吸引力。
如同“想要留住一個(gè)人,首先要留住這個(gè)人的胃”那句流行一時(shí)的名言一樣,一個(gè)新興的卷煙品牌能否立足市場
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朋友,又換了不少陌生面孔。怎樣留住人脈?現(xiàn)今市場,人脈的穩(wěn)定已成為成敗關(guān)鍵因素,根據(jù)我二十年經(jīng)營經(jīng)歷,留住與市場相關(guān)的人
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的回頭客。
小氣型顧客
應(yīng)對(duì)之法:施以小利,留住顧客
有這樣一種顧客,由于性格的使然,為人處事十分小氣,在日常購物上
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趕到集鎮(zhèn)上,你要是見錢眼開,他們寧可多花時(shí)間上街趕集也不會(huì)到你這兒消費(fèi)。
搞好服務(wù)是農(nóng)村零售客戶留住人氣的關(guān)鍵,因此,只有想顧客所想、急顧客所急
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,又能夠通過整齊劃一、賞心悅目的形象達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的;建立統(tǒng)一的零售戶面向消費(fèi)者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過細(xì)心、貼心的終端服務(wù)優(yōu)化消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn),達(dá)到留住
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馬路,每天推出一款特價(jià)商品等等。幾年來,王惠生用心制作了一個(gè)個(gè)“小確幸”,推出了細(xì)微而貼心的經(jīng)營和服務(wù)舉措,留住了顧客,贏得顧客
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的店鋪,才能引得生意來。所以,店址的選擇一定要選長期的,不能選這個(gè)月開在橋東,下個(gè)月又搬到橋西邊了,這樣的店鋪是沒有辦法留住老顧客
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;為了留住人氣,我把這兩大間房子清理出來(房間里本身就有立式空調(diào)),擺上了桌子,凳子,又把電視接了過去。這樣