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流程，規(guī)范日常言行舉止，突出“自主操作、自我管理、自覺提升”的工作效果。建立周密的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，細化年度、季度、月度培訓(xùn)內(nèi)容，重點強化銷售網(wǎng)建相關(guān)
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）全體員工用規(guī)范、周到的言行，唱響一首首動人的節(jié)日服務(wù)好聲音。
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，送貨工作不僅僅是把貨送到客戶店里，更重要的是提高服務(wù)水平，讓客戶在接貨中，感受到煙草服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，包括送貨員的言行舉止、愛心等等
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;當(dāng)有顧客進門買煙時，我們就要善于察言觀色，看其言行是否正常，比如有的人心神不定，表情慌張，零售戶應(yīng)該小心謹(jǐn)慎了；
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;客戶經(jīng)理的言行直接代言了煙草公司的形象。如何在提升服務(wù)質(zhì)量上、提高服務(wù)效率上，讓客戶經(jīng)理的客戶服務(wù)工作也“上水平”，讓客我關(guān)系變得更加和諧、融洽、緊密，愈顯
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的工作規(guī)范，建立完善員工業(yè)績檔案制度，把廉政風(fēng)險防控工作作為員工績效考評、調(diào)整崗位、升職晉級和追究過錯責(zé)任的依據(jù)之一。形成崗位職責(zé)有標(biāo)準(zhǔn)、言行舉止有規(guī)范、具體操作有流程、監(jiān)督
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，通過言行創(chuàng)造了自己的現(xiàn)實，別人也將成為我們的生命線。這些教誨我一直記得。
沉香：這是不是違背了您處處做主的原則呢？
百合：
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;這其中有許多對我們的零售行業(yè)有一定指導(dǎo)和警示意義，需要廣大零售戶認(rèn)真研習(xí)，認(rèn)真思考，然后去優(yōu)化自己的零售舉止言行，優(yōu)化自己的零售經(jīng)營。我堅信
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;以法律為準(zhǔn)繩，做好解釋說服教育，防止進一步“發(fā)酵”。三是規(guī)范言行。教育干部職工增強政治敏銳性，管理好個人的微博、微信、QQ等個人媒體平臺，涉及到行業(yè)
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不僅是個人身份的象征，同時也代表了企業(yè)的形象。“改進作風(fēng)年”活動的開展使員工更加注重自身的言行舉止，更能站在一個全新的高度審視自己，特別是在思考問題、開展工作方面
