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提升客戶忠誠度的目的。
所謂的親情化，就是客戶經(jīng)理要放下身段，彎下身子，和零售客戶打成一片，讓客戶把你當(dāng)成是朋友、親戚，
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，所以我就在超市張榜公布自己的WIFI號(hào)碼和密碼，因?yàn)槿缃竦念櫩偷侥睦锒际侨绱?#xff0c;第一件事肯定就是問有沒有WIFI。另外有的顧客是陪朋友或者親人來
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了兩條泰山系列的某一款香煙，當(dāng)時(shí)他就給朋友打了電話說：“哥們，我告訴你一個(gè)香煙非常齊全的地方，就是樂業(yè)街麗麗超市，你趕緊來吧
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;還要掏錢賠償服務(wù)員，告到法院還敗訴。事發(fā)當(dāng)天下午，楊某和朋友到北京一家餐廳吃飯，餐廳內(nèi)因有顧客吸煙，空氣非常差。楊先生向服務(wù)員反映，
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的資料通過微信的形式發(fā)給群里的每一個(gè)朋友，群里的朋友都是我的顧客，這樣我就可以很方便地進(jìn)行宣傳啦。為了激發(fā)大家的動(dòng)力和積極性，我還給他們發(fā)紅包，
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。沒辦法，我只好馬上發(fā)動(dòng)家人和親戚朋友，為我重新尋找店面，最后終于在縣城東側(cè)一個(gè)社區(qū)旁邊找到了現(xiàn)在的這間店鋪，繼續(xù)經(jīng)營煙酒糖茶。
我要用我
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，那里也比較寬敞?？墒侨绾尾拍軌蛭切┤四?#xff1f;我從家里找來了音箱，繼而播放著廣場(chǎng)舞的曲子，為了吸引大家，我讓母親找了幾個(gè)好朋友先來示范
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成為朋友。”
“假如我是顧客，我還要說的就是‘產(chǎn)品質(zhì)量’，我所買的東西絕不容忍有‘掛羊頭、賣狗肉’之嫌。有的賣家可能會(huì)貪一時(shí)之利，在選擇貨源的時(shí)候
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。聽了我的話，他們感到很吃驚，因?yàn)槲也]有生氣，而是寬容了他們。這樣一來，我們還成為了好朋友。我有什么好點(diǎn)子都會(huì)與他們分享，而他們有
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煙草在線專稿 “老板，你店里的卷煙規(guī)格可真多，聽不少零售戶說你店里的卷煙賣的最好？能不能給我講一下你開煙酒店的生意經(jīng)。”朋友這下可把我問住了。時(shí)光如
